Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 54 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es negativa, con muchos clientes reportando un servicio deficiente y una mala actitud del personal. La comida no cumple con las expectativas y hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de los mismos. Aunque algunos clientes mencionan un buen servicio y variedad de productos, la mayoría de las opiniones son críticas y sugieren que el lugar necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodSandwichesVegetariano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas, mencionando que no se sirven los pedidos correctos y que hay falta de productos en el menú. Algunos clientes mencionan que el pan está frío y que no hay suficientes verduras en las opciones vegetarianas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la variedad de productos y la calidad de la comida en general.
Valoración del Ambiente
La atmósfera del lugar es criticada, mencionando que el aire acondicionado no funciona y que el local es pequeño y caluroso. Algunos comentarios indican que el lugar está sucio y que no es agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Se quejan de que los precios son altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que prefieren no comprar en este lugar y que es mejor ahorrar su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la grosería del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes se quejan de que el personal ignora sus pedidos y que hay una actitud negativa hacia los clientes. También se menciona que el servicio es lento y que no hay suficiente personal para atender a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se sirvan correctamente y que haya suficientes productos disponibles.
Mantener el local limpio y en condiciones adecuadas, incluyendo el aire acondicionado.
Revisar los precios en relación con la calidad de la comida y el servicio.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este Subway en Tulum enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y sugieren que se realicen cambios significativos para mejorar la experiencia.
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