Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 54 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es muy negativa. Los clientes se quejan de un servicio deficiente, personal grosero y falta de atención. La comida no cumple con las expectativas y hay problemas con la disponibilidad de productos. La atmósfera es incómoda debido al calor y la falta de limpieza. Aunque algunos mencionan un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones son desfavorables.
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Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas, mencionando que no se respeta lo que se pide y que no hay suficiente variedad. Algunos clientes se quejan de que el pan está frío y que no hay suficientes verduras en las opciones vegetarianas. También se menciona que el combo no se da completo y que hay problemas con la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
La atmósfera del lugar es criticada, mencionando que el aire acondicionado no funciona y que el local es pequeño y caliente. Algunos comentarios indican que el lugar está sucio y que no se mantiene adecuadamente. Sin embargo, hay algunas menciones de que el lugar es agradable y tiene variedad de productos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Se quejan de que no hay suficientes productos disponibles y que los precios son los mismos que en otros Subway, pero la calidad y el servicio son deficientes. Muchos consideran que es mejor no gastar su dinero aquí.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la actitud grosera del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el personal ignora las solicitudes y que hay una notable lentitud en el servicio. También se reporta que el personal no tiene paciencia y que se niega a atender a los clientes adecuadamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que se respeten los pedidos de los clientes.
Mantener el local limpio y en condiciones adecuadas.
Ofrecer una mejor variedad de productos y mantenerlos disponibles.
Revisar los horarios de atención para evitar cerrar antes de tiempo.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no recomiendan este lugar debido a la mala atención y la insatisfacción con la comida.
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