Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de la falta de ingredientes y de un servicio lento y desatento. Aunque algunos elogian la calidad de la comida y los precios, la frustración por la falta de productos y la actitud de los empleados es un tema recurrente. La limpieza y el ambiente son valorados, pero la atención al cliente deja mucho que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en este Subway es considerada buena y sabrosa, aunque hay quejas frecuentes sobre la falta de ingredientes y panes. Muchos clientes mencionan que no siempre tienen lo que desean, como vegetales, quesos y salsas. Sin embargo, algunos destacan la variedad de ingredientes y la posibilidad de personalizar su sándwich. En general, la calidad de la comida es valorada positivamente, pero la disponibilidad de ingredientes es un problema recurrente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y adecuado para una comida rápida. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de atención de los empleados, lo que puede afectar la experiencia del cliente. Algunos clientes aprecian la música, pero la atmósfera se ve opacada por la lentitud y la desorganización del servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan debido a la falta de ingredientes y la lentitud del servicio. Algunos mencionan que el lugar es económico y que la comida es saludable, pero la experiencia general no siempre justifica el costo debido a los problemas de servicio y disponibilidad.
Valoración del Servicio
El servicio en este Subway es muy criticado. Los clientes mencionan que los empleados son lentos, desatentos y a menudo groseros. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente, con empleados más interesados en sus teléfonos que en atender a los clientes. Además, hay problemas con los horarios de apertura y la disponibilidad de productos, lo que genera frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Mejorar la puntualidad en los horarios de apertura.
Capacitar a los empleados en atención al cliente.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Mantener un ambiente más organizado y menos ruidoso.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en la disponibilidad de ingredientes y en la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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