Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 239 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Mientras que algunos clientes elogian el servicio y la calidad de la comida, otros critican la lentitud en la atención, la falta de limpieza y errores en los pedidos. La experiencia general parece depender del momento y del personal que atiende, lo que genera una sensación de inconsistencia en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas son ricas y que la comida es deliciosa, mientras que otros se quejan de que la comida llega fría, que las hamburguesas no están bien preparadas y que a veces les entregan pedidos incorrectos. También hay comentarios sobre la cantidad excesiva de aderezos en los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con mesas que no están limpias. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y familiar, pero otros se quejan del ruido y la falta de espacio. La limpieza es un punto de preocupación para varios comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente con las promociones, pero otros sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y que no siempre se cumplen las expectativas en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan un excelente servicio, pero también hay numerosas quejas sobre la lentitud en la atención, errores en los pedidos y falta de amabilidad por parte del personal. Algunos mencionan que los empleados parecen desinteresados en atender a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Reducir el tiempo de espera en el servicio, especialmente en el drive thru.
Revisar la calidad de la comida para asegurar que se sirva caliente y bien preparada.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida rápida, pero necesita mejorar en áreas clave como la limpieza, la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los pedidos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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