Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 141 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. La comida es valorada positivamente, pero el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la rapidez. La falta de ingredientes y la inconsistencia en la calidad de la comida también son preocupaciones. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de la experiencia y consideran que es un buen lugar para comer.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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SandwichesComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como rica y deliciosa, aunque algunos mencionan que les falta sabor y que hay escasez de ingredientes. Hay comentarios positivos sobre los sándwiches y el nuevo menú, pero también críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como la lechuga. En general, la comida es bien recibida, pero hay áreas de mejora en la frescura y variedad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, aunque algunos lo consideran pequeño. Hay menciones de que el lugar está limpio y que se atiende rápido. Sin embargo, también hay quejas sobre el ruido y la falta de atención en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay comentarios que sugieren que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con los pedidos. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida no se alinea con el precio, especialmente cuando hay escasez de ingredientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el mal servicio y la falta de capacitación del personal. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados. La inconsistencia en el servicio es notable, con experiencias tanto rápidas como muy lentas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la variedad y frescura de los ingredientes.
Asegurarse de que los horarios de atención se respeten.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida.
Mejorar la comunicación sobre el menú y las opciones disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de los ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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