Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 65 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es deficiente, con un personal que muestra mala actitud y poca disposición para atender a los clientes. Muchos clientes se sienten frustrados por la falta de atención y la calidad del servicio, lo que afecta su deseo de regresar. Aunque algunos elogian la comida, la mayoría de las opiniones son negativas respecto al trato recibido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
SandwichesComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas a los sándwiches y bagets. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el pan duro y reseco, y la falta de ingredientes. Algunos clientes mencionan que la comida es rápida y práctica, pero hay experiencias decepcionantes con ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y el estado de los equipos, como los expendedores de refresco. La percepción general es que el lugar necesita atención en estos aspectos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que el precio es más alto en comparación con otras sucursales, y hay quejas sobre el tiempo de espera para recibir los pedidos. Algunos sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con el servicio y la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la mala actitud del personal y la atención al cliente. Los clientes reportan que el personal es poco amable, interrumpe las conversaciones y no responde adecuadamente. También hay problemas con la falta de atención y la negativa a aceptar pagos con tarjeta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y en buen estado.
Aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad de los clientes.
Mantener el local y los equipos en buen estado.
Ofrecer un servicio más rápido y eficiente.
Conclusión
Este Subway tiene potencial con su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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