Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 67 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio es deficiente, con un personal que muestra mala actitud y poca disposición para atender a los clientes. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y de problemas con los pedidos. Aunque algunos elogian la comida, la mayoría de las opiniones son negativas respecto al servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarCasualNo recomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
SandwichesComida rápidaAmericanaSubwayCadena de sándwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas a los sándwiches y bagets. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el pan duro y reseco, y la falta de ingredientes. En general, los clientes disfrutan de la comida, aunque hay excepciones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y el estado de los equipos. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para pasar el rato, aunque hay quejas sobre el ruido y la atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad del servicio y la comida. Hay quejas sobre el cobro incorrecto y la falta de opciones de pago, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la mala actitud del personal y la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es poco amable, interrumpe y no responde adecuadamente. Hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y problemas con la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los ingredientes y productos estén en buen estado.
Implementar un sistema de cobro más eficiente y aceptar tarjetas.
Atender las quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del local.
Mejorar la comunicación y respuesta a los pedidos de entrega.
Conclusión
Este Subway tiene problemas serios de atención al cliente y calidad del servicio, a pesar de que la comida es buena. Se recomienda mejorar la capacitación del personal y la gestión del local.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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