Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 278 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los kibis son bien valorados por su sabor y variedad, aunque el servicio lento y la atención al cliente son puntos negativos recurrentes. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, pero muchos se quejan de la espera prolongada. El ambiente es agradable, pero el espacio es limitado. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque hay opiniones sobre la calidad de algunos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoTranquiloFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRegionalComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los kibis son el platillo principal, con rellenos de carne molida, queso de bola, pollo y carne asada. La mayoría de los comentarios destacan su buen sabor y variedad, aunque algunos mencionan que pueden estar un poco salados. Se aprecian también las salsas como el guacamole que acompañan a los kibis. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, con buena música y un ambiente tranquilo. Se menciona que cumple con las medidas de higiene. Sin embargo, algunos clientes consideran que el espacio es limitado, especialmente en tiempos de pandemia. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, oscilando entre $18 y $20 por kibi. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son elevados en relación a la calidad del producto, especialmente si la comida llega en mal estado o con exceso de aceite. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay opiniones divididas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y en ocasiones deficiente, con comentarios sobre la falta de amabilidad del personal. Algunos destacan que el servicio para llevar es más ágil, pero en el local la espera puede ser excesiva, llegando a ser de hasta una hora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los kibis se sirvan en buen estado y con la calidad esperada.
Considerar la posibilidad de ampliar el espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la política de precios para que sean más competitivos en relación a la calidad.
Capacitar al personal en servicio al cliente para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante ofrece kibis sabrosos y variados, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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