Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 253 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las empanadas, especialmente las de mole y queso, aunque hay críticas sobre el servicio lento y la actitud del personal. El lugar es limpio y tiene un ambiente agradable, pero la atención al cliente necesita mejoras. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros piensan que son razonables por el tamaño de las empanadas. En general, la experiencia es mixta, con muchos clientes recomendando el lugar a pesar de las deficiencias en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaEmpanadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las empanadas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con menciones específicas a las de mole y queso. Muchos clientes destacan su buen tamaño y que son llenadoras. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de variedad en las salsas y que algunas empanadas pueden estar un poco saladas o duras. En general, el sabor es bien recibido, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño, pero limpio y agradable. Se menciona que sigue protocolos de sanidad, limpiando las mesas antes y después de comer. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de espacio para grupos más grandes y que el ambiente puede ser un poco ruidoso en horarios concurridos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a la calidad y el tamaño de las empanadas. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros consideran que el precio es razonable para el tamaño de las porciones. Hay menciones de que las empanadas son económicas para su tamaño, pero también se señala que han subido de precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal, especialmente de la persona que cobra. Algunos clientes mencionan que la atención es buena, pero hay un patrón de desorganización y tiempos de espera largos. A pesar de esto, hay quienes destacan que el personal es atento en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera para el servicio.
Ofrecer más variedad de salsas y guisos.
Revisar la relación calidad-precio de las empanadas.
Aumentar la capacidad para grupos más grandes.
Conclusión
El restaurante ofrece empanadas ricas y de buen tamaño, pero el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
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