Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 268 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las empanadas son muy valoradas por su sabor y tamaño, aunque el servicio y la atención al cliente son aspectos que necesitan mejoras. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la experiencia puede verse afectada por la lentitud en el servicio y la actitud del personal. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las empanadas son muy ricas y de gran tamaño, con un buen sabor. Se destacan las empanadas de mole y queso. Algunos comentarios mencionan que la salsa verde es muy rica, pero hay sugerencias para incluir más salsas y que algunas empanadas pueden estar un poco saladas. En general, la comida es bien valorada, aunque hay opiniones que mencionan que la calidad ha bajado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero limpio y agradable. Se menciona que hay buenas medidas de sanidad y limpieza. Sin embargo, algunos comentarios indican que el ambiente puede ser desorganizado y ruidoso en horarios pico. La ubicación es buena, especialmente para quienes buscan un lugar en el centro.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a la calidad y el tamaño de las empanadas. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros consideran que el precio es adecuado para el tamaño y sabor de las empanadas. Hay menciones de promociones y paquetes que son bien recibidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es lento y que la actitud de algunos empleados, especialmente en caja, es mala. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de los meseros. La espera para ser atendido puede ser larga, especialmente en horarios concurridos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera para ser atendido.
Ofrecer más variedad de salsas y opciones en el menú.
Mantener la calidad de las empanadas y evitar que baje.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante ofrece empanadas grandes y sabrosas, pero el servicio al cliente es deficiente. A pesar de las quejas, muchos clientes disfrutan de la comida y lo recomiendan, aunque sugieren mejoras en la atención y la organización.
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