Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 270 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las empanadas, destacando su tamaño y sabor. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la actitud del personal y tiempos de espera. A pesar de la buena calidad de la comida, la experiencia se ve empañada por el mal servicio y la falta de atención al cliente. Algunos clientes consideran que el lugar ha perdido calidad con el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las empanadas son generalmente descritas como ricas, deliciosas y de gran tamaño. Muchos clientes destacan la variedad de sabores, especialmente las de mole. Sin embargo, algunos mencionan que la comida puede ser un poco salada y que la calidad ha disminuido con el tiempo. La salsa verde también recibe buenos comentarios, aunque hay peticiones para más opciones de salsas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero limpio y agradable. Muchos clientes aprecian que se sigan protocolos de sanidad, como la limpieza de mesas. Sin embargo, algunos mencionan que el ambiente puede ser ruidoso y desorganizado, especialmente en horarios concurridos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el tamaño de las empanadas. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es razonable por la cantidad y el sabor de las empanadas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la actitud grosera de la cajera y de la lentitud en la atención. Aunque algunos mencionan que los meseros son atentos, la experiencia general se ve afectada por la mala atención al cliente y tiempos de espera prolongados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Ofrecer más opciones de salsas y mejorar la presentación de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio de las empanadas.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus empanadas ricas y grandes, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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