Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 202 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y los precios accesibles, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con muchos reportes de lentitud y errores en los pedidos. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la calidad ha bajado en ocasiones, lo que ha llevado a la insatisfacción de varios comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaChinaComida rápidaFusiónEconómica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de sushi, rollos primavera y wok. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como arroz crudo y falta de ingredientes. Algunos platillos son bien servidos y sabrosos, pero otros no cumplen con las expectativas. La variedad de combos es apreciada, aunque la calidad ha bajado en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la limpieza del lugar, que a menudo se describe como sucio. Algunos clientes mencionan que el local tiene aire acondicionado, pero otros se quejan de la falta de mantenimiento y de un ambiente descuidado. La música a veces está a un volumen alto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y económicos, lo que es un punto a favor. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio. Hay menciones de promociones y buenos precios, pero también quejas sobre porciones pequeñas y errores en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como tardanzas excesivas y falta de atención. La atención en plataformas de entrega también es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad de la comida constante.
Revisar la gestión de pedidos a través de plataformas de entrega.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y precios, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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