Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y presentación, aunque hay críticas sobre la higiene y la falta de atención en el servicio. El ambiente es valorado positivamente, pero la lentitud del servicio es un problema recurrente. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, mientras que otros están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y el ambiente.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica en general, con menciones específicas a platillos como el latte, malteadas, boneless, y desayunos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y problemas de higiene. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada, mientras que otros la consideran insípida y simple.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable, bonito y acogedor, con buena decoración y limpieza. Muchos clientes disfrutan del lugar para platicar o relajarse, aunque algunos mencionan que el ruido y la lentitud del servicio pueden afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay opiniones que sugieren que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente cuando el servicio es lento o la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y errores en los pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, pero la atención es inconsistente y a menudo lenta. Algunos elogian la atención, pero otros reportan experiencias muy negativas con el servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida sea consistente en calidad y sabor.
Actualizar los menús para reflejar lo que realmente se ofrece.
Capacitar al personal para manejar mejor los pedidos y la atención al cliente.
Mantener altos estándares de higiene en la preparación de alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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