Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/02/2025
Origen 472 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con serias quejas sobre el servicio. La calidad de la comida varía, y aunque hay una buena variedad de platillos, la atención al cliente y la disponibilidad de alimentos en el buffet son puntos críticos. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a las malas experiencias con el servicio y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableAl aire libreCampestreInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetTradicionalRegionalCampestre
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y en general se considera buena, aunque hay opiniones que mencionan que la calidad puede ser inconsistente. Algunos destacan la comida deliciosa y bien sazonada, mientras que otros mencionan que la comida estaba fría o no era suficiente en el buffet. Se mencionan platillos como chilaquiles, huevos al gusto y café de olla. En general, hay una buena variedad de platillos, pero algunos clientes se quejan de la falta de frescura y de que no siempre hay suficiente comida disponible.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, describiéndose como bonito y familiar. Muchos comentarios destacan que es un lugar agradable para convivir, con un jardín amplio y decoraciones típicas. Sin embargo, también se mencionan problemas de limpieza y organización, así como la falta de accesibilidad para personas con discapacidad. En general, el ambiente es considerado relajado y adecuado para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes sienten que el precio no se justifica por la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que prefieren pagar por un platillo en otro lugar en lugar de optar por el buffet. Sin embargo, hay quienes consideran que el buffet es económico y ofrece buena variedad, aunque otros piensan que la calidad no es la esperada para el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría de las experiencias reflejan un mal servicio, con quejas sobre la falta de utensilios y la atención deficiente. También se reporta que en ocasiones no se cumplen las solicitudes de los clientes y que hay problemas con la entrega de la cuenta y la propina.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar que el buffet esté siempre surtido y caliente.
Incrementar la limpieza en el área del buffet y los utensilios.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los platillos.
Considerar opciones para mejorar la accesibilidad del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y variedad de platillos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
