Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 248 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks es mixta. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con errores en los pedidos y falta de atención al cliente. Sin embargo, hay quienes aprecian la calidad del café y la limpieza del lugar. La falta de aire acondicionado y el estacionamiento limitado son problemas recurrentes. A pesar de las quejas, algunos clientes disfrutan del ambiente y la rapidez en el servicio en ciertos momentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoTranquiloFamiliarInformalModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidas refrescantes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos clientes mencionan que el café es bueno y de calidad premium, mientras que otros se quejan de que las bebidas no tienen buen sabor o están mal preparadas. También hay quejas sobre la cantidad de hielo en las bebidas y la falta de atención a los detalles en los pedidos. En general, la calidad de las bebidas es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como variado. Algunos clientes disfrutan de la tranquilidad y la limpieza, mientras que otros mencionan problemas como la música demasiado alta y la falta de aire acondicionado, especialmente en el segundo piso. La ubicación es considerada buena, pero el estacionamiento es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con otros Starbucks. Hay quejas sobre recibir porciones más pequeñas de lo esperado y la percepción de que no se justifica el costo. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad del café justifica el precio.
Valoración del Servicio
La percepción del servicio es mayormente negativa. Muchos clientes reportan un servicio lento, errores en los pedidos y falta de amabilidad por parte del personal. Algunos mencionan que los empleados parecen desmotivados y mal entrenados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención rápida en ciertos momentos y la amabilidad de algunos baristas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y con atención a los detalles.
Resolver los problemas de aire acondicionado, especialmente en el segundo piso.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Aumentar la disponibilidad de estacionamiento para los clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la consistencia en la calidad de las bebidas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
