Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 1184 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la calidad de los alimentos, mientras que otros destacan la amabilidad del personal. La limpieza y el ambiente son puntos críticos, con quejas sobre la higiene y el ruido. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de las bebidas y consideran el lugar adecuado para trabajar o relajarse.
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CaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado de mala calidad, con comentarios sobre que está quemado y frío. Algunos platillos, como el croissant y el avocado toast, fueron criticados por estar quemados o fríos. Sin embargo, hay menciones de que las bebidas de temporada son ricas y que el sabor de las bebidas es generalmente bueno.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo sucio, con problemas de higiene, incluyendo la presencia de cucarachas. La música es muy alta, lo que puede hacer que el ambiente sea incómodo. Sin embargo, algunos mencionan que es un lugar tranquilo para trabajar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados, y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que reciben. Hay quejas sobre pedidos incorrectos y la calidad de los alimentos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias de mal servicio y desorganización. La espera para recibir pedidos es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Aumentar la eficiencia en el servicio y la atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos y bebidas ofrecidos.
Controlar el ruido y la música para un ambiente más agradable.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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