Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/09/2025
Origen 1563 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la calidad de algunas bebidas, pero hay quejas sobre la limpieza, la lentitud del servicio y la inconsistencia en la calidad de los productos. El ambiente es generalmente agradable, aunque a veces está lleno y desordenado. La relación calidad-precio es cuestionada por algunos, y hay problemas recurrentes con los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaAmericanaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el frappé de moka y el pastel de calabaza son deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente de las bebidas y que algunos alimentos carecen de sabor. También se menciona que el café es caro y que a veces no se sirven los pedidos completos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, tanto dentro como fuera del local, y la falta de mantenimiento en los baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar suele estar lleno y que a veces es difícil encontrar un lugar para sentarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de las bebidas y alimentos. Hay quejas sobre cargos adicionales no informados y la percepción de que el valor no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
La percepción del servicio es mixta. Hay elogios hacia la amabilidad de algunos empleados, pero también quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio al cliente, mencionando actitudes groseras y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza tanto dentro como fuera del local.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad y consistencia de las bebidas y alimentos.
Asegurarse de que los pedidos se sirvan completos y correctamente.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y un personal amable, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y consistencia en la calidad de sus productos.
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