Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2025
Origen 1563 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de las bebidas y la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la limpieza, la lentitud del servicio y la actitud de algunos empleados. La falta de espacio para sentarse y la alta rotación de personal también son preocupaciones. A pesar de esto, algunos consideran que es un buen lugar para trabajar o socializar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaAmericanaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el frappé de moka y el pastel de calabaza son deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en los alimentos y que el café puede ser caro y de calidad variable. En general, la calidad de las bebidas ha bajado, y hay opiniones mixtas sobre la frescura de los productos.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente son temas recurrentes. Muchos comentarios destacan que el lugar está sucio, tanto adentro como afuera, con colillas de cigarro y mesas pegajosas. Sin embargo, también hay menciones de que el lugar es agradable y tiene buena arquitectura, aunque a veces está lleno y ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de las bebidas y alimentos. Hay quejas sobre cargos adicionales no informados y la percepción de que el café no siempre justifica su costo. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como lentitud en el servicio y falta de atención. También hay quejas sobre la actitud hostil de algunos empleados y problemas con pedidos incorrectos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el local y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad de las bebidas y alimentos ofrecidos.
Considerar la implementación de un sistema de atención más eficiente.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
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