Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de las bebidas y el ambiente tranquilo, pero la atención al cliente es un gran problema, con quejas sobre la actitud de los baristas. Aunque algunos destacan un buen servicio, la mayoría menciona que la atención es deficiente y que los precios son altos en relación a las porciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualPequeñoRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de los alimentos se mantiene, aunque hay comentarios negativos sobre el sabor de las bebidas, mencionando que algunas son preparadas sin cuerpo ni sabor. Sin embargo, hay opiniones que destacan que todo es delicioso y que las bebidas tienen buen sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, especialmente en la terraza, y es considerado agradable para los familiares de pacientes en el hospital. Sin embargo, hay quejas sobre la música que se reproduce, que no es del agrado de todos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados y las porciones pequeñas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de las bebidas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la actitud de los baristas, quienes son descritos como groseros y prepotentes. Sin embargo, también hay menciones de un excelente servicio y atención rápida en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los baristas.
Ajustar los precios o aumentar las porciones para ofrecer mejor valor.
Considerar un horario de atención más amplio, especialmente para un hospital.
Revisar la selección musical para crear un ambiente más relajante.
Aumentar la comodidad del espacio, considerando más asientos y mesas.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen ambiente y calidad de bebidas, pero necesita mejorar significativamente en la atención al cliente y en la relación calidad-precio.
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