Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 1194 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian la calidad del café y la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre el servicio inconsistente y el ambiente ruidoso. La limpieza y el orden son aspectos destacados, pero también se mencionan problemas con la preparación de bebidas y la atención al cliente. En general, es un lugar popular, especialmente entre estudiantes, pero puede ser incómodo en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos y bebidas son de calidad, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas. Algunos clientes mencionan que el café no es quemado ni ácido, y que hay opciones sabrosas como el sándwich de pavo y guacamole. Sin embargo, hay quejas sobre bebidas mal preparadas y la falta de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, aunque a menudo está muy concurrido y ruidoso, lo que puede dificultar la concentración. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y tiene buena decoración, pero también hay quejas sobre la suciedad y el desorden en ocasiones. La terraza es valorada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de las bebidas. Hay quejas sobre la negación de ventas y la falta de promociones. Sin embargo, otros consideran que la experiencia vale la pena por la calidad del café y el ambiente.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, aunque también hay quejas sobre el mal servicio y la actitud de algunos empleados. Se menciona que a veces tardan en atender y que hay problemas con la atención al cliente, especialmente en situaciones de alta afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de bebidas.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el orden en el local.
Revisar y corregir los horarios de apertura.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su café y personal amable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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