Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/09/2025
Origen 1186 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian la calidad del café y la amabilidad del personal, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio, la atención al cliente y la preparación de bebidas. El ambiente puede ser agradable, pero también ruidoso y lleno en ciertos momentos. La limpieza es generalmente buena, aunque hay excepciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarEstudioConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, no se sirve quemado ni ácido. Los alimentos y bebidas son de calidad similar a otros Starbucks. Sin embargo, hay quejas sobre la preparación de las bebidas y la inconsistencia en los pedidos, como recibir bebidas incorrectas o mal preparadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado; algunos lo describen como agradable y tranquilo, ideal para trabajar o leer, mientras que otros lo encuentran bullicioso y lleno, especialmente en horas pico. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre el desorden en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre la falta de claridad en promociones y el cobro de extras que no deberían ser cobrados. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez del personal, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la atención al cliente y la entrega de pedidos incorrectos. Algunos empleados son mencionados como poco amables o lentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente y se entreguen como se ordenaron.
Revisar la claridad en las promociones y precios adicionales.
Mantener el lugar limpio y ordenado en todo momento.
Considerar ajustar el horario de apertura para mayor conveniencia.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos del servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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