Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 95 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el Starbucks en el aeropuerto tiene opiniones mixtas. Muchos clientes aprecian la comodidad y el ambiente para esperar vuelos, pero hay críticas sobre el servicio, la calidad de las bebidas y la limpieza. Algunos empleados son elogiados por su amabilidad, mientras que otros son criticados por su falta de atención. Los precios son considerados altos y la calidad de la comida y bebida inconsistente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el café de temporada es bueno, pero otros se quejan de que ciertas bebidas, como el green the cream y el Mocca blanco, no cumplen con las expectativas. También hay críticas sobre el panque de lavanda, que no sabe a lavanda. En general, la calidad de las bebidas es inconsistente, y algunos clientes consideran que el café es caro y no bueno.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como amplio y cómodo, ideal para esperar vuelos. Sin embargo, hay quejas sobre ruidos molestos y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y agradable, pero otros reportan problemas con el internet y la higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente dentro del aeropuerto. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida y bebida no justifica el costo. Hay quejas sobre cargos adicionales no solicitados y porciones que no son satisfactorias en relación al precio.
Valoración del Servicio
La percepción del servicio es mixta. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como errores en los pedidos y falta de atención. La limpieza y el tiempo de espera también son puntos de crítica, con menciones de mesas sucias y lentitud en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las bebidas y alimentos cumplan con los estándares de calidad.
Mantener la limpieza de mesas y áreas comunes.
Revisar la política de precios y porciones ofrecidas.
Atender las quejas sobre ruidos molestos en el ambiente.
Conclusión
El Starbucks en el aeropuerto ofrece un ambiente cómodo y amplio, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de productos para satisfacer mejor a sus clientes.
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