Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 95 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la comodidad del lugar, especialmente para esperar vuelos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad inconsistente de las bebidas y la comida, así como problemas con el servicio al cliente. Los precios son considerados altos, y algunos clientes se quejan de la limpieza y el ruido en el ambiente.
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CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el café de temporada es bueno, pero otros critican la calidad de ciertas bebidas, como el green the cream y el Mocca blanco. También hay quejas sobre el panque de lavanda que no sabe a lavanda. En general, la calidad de las bebidas y alimentos es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con comentarios sobre la amplitud y limpieza del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre ruidos molestos, como alarmas y el sonido del detector de humo. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, mientras que otros mencionan que puede estar saturado y ser incómodo en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente. Muchos clientes consideran que los precios son altos, especialmente dentro del aeropuerto. Algunos sienten que la calidad de la comida y bebida no justifica el costo, mientras que otros creen que es una buena opción para un café en el aeropuerto, aunque costoso.
Valoración del Servicio
La percepción del servicio es mixta. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez de ciertos empleados, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el personal, como falta de atención y errores en los pedidos. La atención al cliente parece depender del empleado, con algunos siendo muy amables y otros groseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las bebidas y alimentos.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Mantener la limpieza de mesas y sillas.
Resolver problemas de ruido en el ambiente.
Revisar la política de precios y porciones.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y un personal amable, pero necesita mejorar la calidad de sus productos y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
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