Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes aprecian el ambiente tranquilo y la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la limpieza y la lentitud del servicio. Los precios son considerados altos, y la calidad de la comida y bebida es aceptable, aunque algunos productos no cumplen con las expectativas. En general, es un lugar adecuado para esperar vuelos, pero con áreas que necesitan atención.
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CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el café es caro y no bueno, mientras que otros destacan que la comida y bebida son deliciosas. Hay menciones de que el café con leche de calabaza especiado necesitaba más sabor. En general, la calidad de la comida parece ser aceptable, pero hay quejas sobre el precio y la atención en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es un lugar tranquilo y cómodo para esperar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y sillones, así como ruidos molestos como el detector de humo. La mayoría de los comentarios destacan que el lugar es espacioso y agradable, aunque algunos mencionan que huele mal en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes consideran que los precios son elevados, especialmente dentro del aeropuerto. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros sienten que el precio es acorde a la calidad del café. En general, hay una percepción de que el costo es alto en comparación con otros Starbucks.
Valoración del Servicio
La percepción del servicio es mixta. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud en la atención y de errores en los pedidos. También hay menciones sobre la falta de personal para la limpieza y la atención al cliente. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y sillas.
Aumentar la velocidad del servicio.
Revisar la calidad de las bebidas ofrecidas.
Capacitar al personal sobre el manejo de pagos y promociones.
Considerar ajustar los precios a la calidad del servicio.
Conclusión
Este Starbucks ofrece un ambiente agradable y un servicio generalmente bueno, pero enfrenta desafíos en limpieza y precios. Es un lugar útil para esperar vuelos, aunque hay margen de mejora en varios aspectos.
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