Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 88 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre este Starbucks son mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad de las bebidas, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos. El ambiente es generalmente tranquilo, aunque algunos se quejan del ruido. La ubicación es buena y el lugar es considerado cómodo para trabajar, aunque hay problemas con la música alta y la capacitación del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloRápidoAmigable para trabajarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas y la comida son generalmente bien valoradas, con menciones específicas a los frappes y el capuchino. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas y la falta de atención a los detalles, como la espuma en el capuchino. En general, los clientes consideran que la calidad es buena, aunque algunos mencionan que los precios son un poco elevados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado; algunos clientes disfrutan de la tranquilidad y la limpieza del lugar, mientras que otros se quejan del ruido y la música alta. La ubicación es valorada positivamente, y hay menciones sobre la comodidad de las instalaciones. Sin embargo, algunos consideran que el lugar puede ser incómodo debido al volumen de la música y la afluencia de personas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena. Algunos mencionan promociones que no se respetan, lo que genera confusión. En general, la relación calidad-precio es vista como razonable, especialmente cuando se utiliza el lugar como oficina temporal.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de capacitación de algunos empleados. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio, mencionando desinterés y falta de atención. Sin embargo, hay quienes elogian la atención rápida y amable en otras ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un servicio más eficiente.
Atender las quejas sobre el volumen de la música para crear un ambiente más cómodo.
Aclarar las políticas de promociones para evitar confusiones con los clientes.
Aumentar la atención al cliente para evitar que se sientan ignorados.
Mantener la limpieza y el orden en las instalaciones.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su ubicación y la amabilidad de su personal, pero necesita mejorar en la capacitación y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más consistente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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