Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre este Starbucks son mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la calidad de las bebidas, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la música alta. La ubicación es valorada positivamente, y el ambiente es considerado adecuado para trabajar o socializar. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloPara trabajarPequeñoAmigable con mascotasLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son generalmente bien valoradas, especialmente los frappes y el capuchino. La comida, como el baguette de jamón y queso, también recibe buenos comentarios. Sin embargo, hay menciones de que algunas bebidas pueden salir mal y que el servicio puede ser lento.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado; algunos lo describen como tranquilo y cómodo, ideal para trabajar o conversar, mientras que otros mencionan que la música está demasiado alta, lo que puede resultar incómodo. La limpieza y el estado de las instalaciones son generalmente bien valorados, aunque hay menciones de que el lugar puede estar un poco sucio en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad de las bebidas y el ambiente justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre promociones no válidas y la percepción de que el servicio no siempre está a la altura del precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio, describiéndolo como desinteresado o grosero.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Controlar el volumen de la música para crear un ambiente más cómodo.
Asegurarse de que las promociones sean válidas y claras para los clientes.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su ubicación y la calidad de sus bebidas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la gestión del ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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