Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 270 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es inconsistente, con muchos clientes reportando un servicio lento y mala actitud del personal. Aunque el café clásico es bien recibido, la calidad de la comida y la atención al cliente son áreas de mejora. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son preocupaciones. A pesar de las críticas, algunos clientes valoran la conveniencia de la ubicación y la posibilidad de trabajar o reunirse en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloPara trabajarFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaFranquiciaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado regular, con algunos comentarios negativos sobre la calidad, como el café aguado y la leche en mal estado. La comida también ha recibido críticas, mencionando que algunos productos no cumplen con las expectativas y que hay falta de surtido en el menú. Sin embargo, hay menciones de que el café clásico de Starbucks no decepciona.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y adecuado para reuniones, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos mencionan que las mesas están sucias y que los baños no están en condiciones adecuadas. La ubicación es conveniente, pero el acceso y el estacionamiento pueden ser problemáticos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio es variable. Algunos consideran que los precios son altos en relación a la calidad de los productos, mientras que otros piensan que vale la pena por la conveniencia y la calidad de las bebidas clásicas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y el cobro incorrecto.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la mala actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente en ocasiones, pero la inconsistencia es un problema recurrente. Hay quejas sobre la falta de organización y que no abren a tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la puntualidad en la apertura del local.
Aumentar la atención al cliente y la actitud del personal.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.
Optimizar el servicio en el drive thru.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la limpieza. La calidad del café es buena, pero la experiencia general puede ser decepcionante.
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