Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/07/2025
Origen 998 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la experiencia en este Starbucks, destacando la calidad del café y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio lento y la atención inconsistente. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la preparación de sus pedidos. La ubicación es valorada, pero el estacionamiento puede ser un problema.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CafeteríaTranquiloCasualFamiliarTrabajoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida destacan la calidad del café y la variedad de bebidas. Muchos mencionan que las bebidas están bien preparadas y que el café es delicioso. También se recomienda el sándwich de pavo y una bebida helada de fresa. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones en relación con el precio, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con la preparación de sus bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo y agradable, ideal para trabajar o relajarse. Muchos aprecian la tranquilidad y el espacio disponible, aunque algunos mencionan que puede haber mucha gente en ciertos momentos. La limpieza del lugar es un tema recurrente, con algunos comentarios positivos y otros que indican que podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la calidad de los productos es buena, aunque algunos sienten que los precios son altos en relación con las porciones. Hay comentarios sobre promociones y ofertas, pero también quejas sobre errores en los pedidos y la falta de atención a los reclamos, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente bien valorada, con muchos comentarios sobre el personal amable y atento. Sin embargo, hay menciones de un servicio lento y de actitudes groseras de algunos empleados, lo que ha afectado la experiencia de algunos clientes. La consistencia en la atención parece variar, con algunos días siendo mejores que otros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la consistencia en la preparación de bebidas y pedidos.
Considerar la implementación de autoservicio para mejorar la eficiencia.
Atender las quejas sobre el personal grosero y fomentar un ambiente de respeto.
Conclusión
Este Starbucks ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
