Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 1263 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el café y el servicio amable, aunque hay críticas sobre la lentitud y la limpieza del lugar. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por el servicio y la calidad de los productos. La ubicación es conveniente, pero puede estar muy concurrida en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféFranquiciaComida rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Riquísimos sus cafés, y en el servicio son muy amables. Las frappes no tienen sabor. Todo bien con la comida pero el servicio tuvo varias carencias. Café caro aunque buen trato. Rico, saludable y a buen precio.
Valoración del Ambiente
El lugar es amplio y agradable, con un ambiente tranquilo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la presencia de cucarachas. Algunos mencionan que el aire acondicionado no siempre está funcionando, lo que afecta la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, con un café que cuesta más de 70 pesos. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad. Sin embargo, hay quienes consideran que el trato y la calidad del café valen la pena.
Valoración del Servicio
Excelente servicio y atención al cliente. El staff es super atento y amable. Sin embargo, hay comentarios sobre el servicio lento y grosero en ocasiones. Algunos mencionan que el cajero es lento y grosero. A pesar de esto, muchos destacan la rapidez y amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Aumentar la velocidad del servicio.
Atender las quejas sobre el cajero grosero.
Considerar la implementación de un sistema de pago más eficiente.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione adecuadamente.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y un servicio amable, pero necesita mejorar en limpieza y velocidad de atención para brindar una experiencia más satisfactoria.