Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/07/2025
Origen 1860 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes elogian el buen servicio y la calidad del café, otros critican la falta de sabor en las bebidas y el mal servicio al cliente. La limpieza del lugar también es un tema recurrente, con quejas sobre el estado de los baños y el ambiente en general. A pesar de las críticas, hay quienes disfrutan del lugar y regresan por la atención de algunos empleados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado en varias reseñas como sin sabor, quemado o malo. Algunos clientes destacan que el café es rico y delicioso, pero hay quejas sobre la falta de sabor en varias bebidas. También se menciona que hay opciones limitadas para veganos, pero hay más para vegetarianos y carnívoros. En general, la calidad del café parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y descuidado, mientras que otros lo consideran un buen lugar para socializar o trabajar. El ruido de la música también es un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, y hay quejas sobre la relación calidad-precio. Algunos sienten que el café no justifica el costo, mientras que otros creen que vale la pena. Hay menciones de que los productos son genéricos y que los precios son inflados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde muy buen servicio hasta pésimo. Algunos empleados son descritos como amables y atentos, mientras que otros son considerados groseros y desorganizados. La rapidez del servicio también es un punto de crítica, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de las bebidas para asegurar un sabor consistente.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la actitud de los empleados.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
Este Starbucks tiene opiniones divididas. Algunos clientes disfrutan del café y el servicio, mientras que otros están decepcionados por la calidad y la atención. Mejoras en limpieza y capacitación del personal podrían ayudar a mejorar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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