Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2025
Origen 1865 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, otros se quejan del mal servicio y la falta de limpieza. La calidad del café es inconsistente, con opiniones que varían desde muy buena hasta decepcionante. La atención al cliente también es un punto crítico, con quejas sobre la actitud de algunos empleados y la desorganización en el servicio.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado en varias reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes consideran que el café es delicioso y vale la pena probarlo, mientras que otros lo describen como sin sabor, quemado o de mala calidad. Hay comentarios sobre la variedad de bebidas, pero también críticas sobre la falta de sabor en algunas opciones. En general, la calidad del café parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de suciedad y baños en mal estado. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no se justifica la calidad del café y los productos. Sin embargo, otros mencionan que el café es bueno y que vale la pena el precio. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación con la calidad de las bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad de los empleados y el buen servicio, mientras que otros se quejan de la grosería y la falta de atención. Hay menciones de desorganización y lentitud en el servicio, así como experiencias negativas con pedidos incorrectos y falta de respuesta a quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente.
Revisar la calidad del café y otros productos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad del café para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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