Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/09/2025
Origen 1862 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, otros se quejan de la mala atención y la calidad del producto. La limpieza y la organización también son puntos críticos. A pesar de las quejas, hay quienes consideran que el lugar es bueno para socializar y trabajar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado en varias reseñas como de mala calidad, sin sabor, o quemado. Algunos clientes destacan que el café es delicioso y vale la pena probarlo, pero hay muchas quejas sobre la falta de sabor y la mala preparación. También se mencionan opciones limitadas para veganos, pero hay variedad para vegetarianos y carnívoros.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el mantenimiento, con menciones de suciedad y baños en mal estado. También se menciona que el lugar suele estar lleno, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, quienes sienten que no justifican la calidad del café y los productos. Algunos mencionan que prefieren preparar su café en casa debido a los altos costos y la insatisfacción con el sabor. Sin embargo, hay quienes creen que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy divididas. Algunos clientes elogian la amabilidad de los empleados y el buen servicio, mientras que otros se quejan de la grosería, la desorganización y la lentitud en la atención. Hay menciones de errores en los pedidos y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad y consistencia del café.
Mantener una limpieza adecuada en el local y los baños.
Revisar la organización y rapidez en la toma de pedidos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad del café. La experiencia puede ser buena, pero las quejas recurrentes afectan la percepción general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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