Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 891 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras que algunos clientes disfrutan del ambiente y la calidad de las bebidas, otros se quejan de la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. La limpieza y el estado del mobiliario también son puntos de preocupación. Sin embargo, hay quienes valoran la amabilidad de algunos baristas y la conveniencia del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre las bebidas son variadas. Algunos mencionan que el café es mediocre y que las bebidas no cumplen con la calidad esperada. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor y la calidad de las bebidas, especialmente el café frío y el té chai. También se mencionan problemas con la preparación de las bebidas, como errores en los pedidos y falta de ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado. Muchos clientes destacan que es un lugar bonito, espacioso y agradable para trabajar o disfrutar de un café. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado del mobiliario, así como la necesidad de una remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos consideran que el precio es un poco caro, pero otros sienten que la calidad de las bebidas justifica el costo. Se mencionan promociones y la conveniencia del estacionamiento gratuito, lo que puede ser un punto a favor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos mencionan que los baristas no siguen los protocolos adecuados y que hay problemas con la atención al cliente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el buen servicio y la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la velocidad en la preparación de las bebidas.
Mantener una mejor limpieza en el lugar y los utensilios.
Capacitar al personal en la correcta preparación de las bebidas.
Considerar una remodelación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y buenas bebidas, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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