Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 630 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Starbucks en Plaza Las Flores tiene un servicio generalmente amable y una buena variedad de bebidas y alimentos. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de los productos y problemas de limpieza en el local. A pesar de los precios altos, algunos clientes valoran la atención y la calidad de las bebidas, aunque otros se sienten decepcionados por errores en los pedidos y la falta de mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos y bebidas son preparados al momento con ingredientes frescos. Hay comentarios positivos sobre el frappé de yogurt con piña coco y el pastel de zanahoria. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las bebidas a veces carecen de sabor y que hay inconsistencias en la preparación, como el café diluido o con falta de ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, pero con problemas de limpieza y mantenimiento. Hay quejas sobre la suciedad en las mesas y la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el ambiente es ruidoso y que el mobiliario está en mal estado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con otras sucursales de Starbucks. Sin embargo, hay quienes sienten que la calidad de las bebidas justifica el costo. Se mencionan problemas con la falta de promociones y errores en los pedidos que afectan la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención del personal es generalmente buena y amable, con menciones específicas de empleados serviciales. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud de algunos empleados y la falta de atención a detalles como pedidos incorrectos. La rapidez del servicio es destacada, aunque hay momentos de saturación.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que todos los empleados mantengan una actitud amable y servicial.
Revisar la consistencia en la preparación de bebidas y alimentos.
Atender las quejas sobre precios y promociones no respetadas.
Aumentar la atención a los detalles en los pedidos.
Conclusión
La sucursal tiene un buen potencial gracias a su personal amable y la calidad de algunos productos, pero necesita mejorar en limpieza y consistencia para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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