Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 1357 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Los pasteles son altamente valorados, pero la calidad de la comida y el servicio ha decaído según muchos clientes. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento del lugar son preocupaciones comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableRománticoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaCafeteríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son mencionados como deliciosos y riquísimos en varias reseñas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de la comida en general, mencionando que algunos platillos son fríos y sin sabor. La variedad de alimentos parece ser limitada y algunos clientes consideran que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para charlar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en los baños, y algunos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado. La música en vivo es un punto positivo para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de los alimentos. Muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas y que no valen lo que se paga. Algunos mencionan que el costo de ciertos platillos es excesivo para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una atención amable, mientras que otros reportan actitudes groseras y despóticas por parte del personal. La lentitud en el servicio es un tema recurrente, con quejas sobre la falta de atención y errores en las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y la variedad de los alimentos ofrecidos.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar, especialmente en los baños.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones de los platillos.
Actualizar el menú y la carta de bebidas para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus pasteles, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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