Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1345 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de los pasteles y el ambiente tranquilo, pero hay críticas severas sobre el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la falta de amabilidad y lentitud. La relación calidad-precio también es cuestionada, ya que muchos sienten que los precios son altos para la calidad ofrecida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloRománticoAusteroCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de pasteles, crepas y desayunos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de que la comida es simple, fría y sin sabor. Algunos destacan que los pasteles son deliciosos, pero otros mencionan que la comida no es su punto fuerte y que las porciones son pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para charlar o disfrutar de un café. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con baños sucios y un ambiente que no siempre es acogedor. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y que las mesas están muy juntas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que la comida es escasa y que han tenido experiencias de cobros incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de amabilidad. Algunos mencionan que el servicio es bueno, pero la mayoría indica que hay problemas significativos en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y el sabor de los alimentos.
Mantener el lugar más limpio y en buen estado.
Actualizar la carta y los precios para reflejar mejor la calidad.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y la calidad de sus pasteles, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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