Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 1380 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Los pasteles son generalmente bien valorados, pero la calidad de la comida ha sido inconsistente. La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento del lugar son preocupaciones. En general, los clientes están insatisfechos con la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son mencionados como exquisitos y deliciosos, aunque algunos comentarios indican que han bajado de calidad. La comida en general tiene opiniones mixtas, con algunos platillos considerados ricos y otros decepcionantes. Las crepas y algunos postres han recibido críticas negativas por su sabor y presentación. En general, la calidad de la comida parece haber decaído en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para citas románticas o para pasar un rato tranquilo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en los baños, y la necesidad de mantenimiento. Algunos clientes también mencionan que el lugar se siente descuidado y que la decoración podría mejorarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otras opciones más económicas. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que la calidad ha disminuido, lo que genera insatisfacción con la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la amabilidad y la rapidez del servicio. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y poco atento. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en ciertos momentos. La inconsistencia en la atención es un patrón claro.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de los alimentos.
Realizar mantenimiento y limpieza regular en el lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Actualizar el menú y ofrecer opciones más variadas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus pasteles y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para satisfacer a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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