Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 1125 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este Starbucks reflejan una experiencia mixta. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la tranquilidad del ambiente, lo que lo hace ideal para trabajar o reunirse. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, con algunos empleados siendo groseros y confusiones en los pedidos. La calidad del café y los precios también generan opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que el café es bueno y sabroso, mientras que otros se quejan de que las bebidas no tienen el mismo sabor que en Estados Unidos. También hay comentarios sobre la calidad de los alimentos, como el cuernito que estaba pasado de dorado. En general, la comida es considerada buena, aunque algunos la encuentran muy azucarada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable y tranquilo, con un buen espacio para trabajar o reunirse. Muchos destacan la limpieza del lugar y la amplitud del establecimiento. Sin embargo, hay quejas sobre el acceso a internet y la dificultad para conectarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de las bebidas. Sin embargo, otros mencionan que los precios son similares a los de otras sucursales en Canadá y Estados Unidos. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad del personal y la atención al cliente, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como confusiones en los pedidos y falta de atención. Algunos clientes también reportan tiempos de espera largos y actitudes groseras de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar confusiones en los pedidos.
Aumentar la atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Revisar la calidad de las bebidas para que sean consistentes con otras sucursales.
Ofrecer opciones de pago más flexibles y mejorar el acceso a internet.
Mantener la limpieza de las mesas y áreas comunes.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y un personal amable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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