Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/08/2025
Origen 1121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este Starbucks reflejan una experiencia mixta. Mientras algunos clientes disfrutan del ambiente y la amabilidad del personal, otros han tenido malas experiencias con el servicio y la calidad de las bebidas. La ubicación es valorada positivamente, pero hay preocupaciones sobre la atención al cliente y los precios. En general, es un lugar que puede ser agradable para disfrutar de un café, pero con áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las bebidas no tienen el mismo sabor que en Estados Unidos y que las bebidas traen mucho hielo, lo que afecta su sabor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad del café y la comida en general, destacando que es sabrosa y que hay variedad de productos como Tumblers y accesorios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con comentarios sobre la limpieza y la comodidad del lugar. Muchos aprecian el espacio amplio y la tranquilidad, lo que lo hace adecuado para trabajar o estudiar. Sin embargo, hay menciones sobre problemas de conexión a internet y la entrada de personas sin cubrebocas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con otras ubicaciones. Sin embargo, hay quienes sienten que la calidad de las bebidas y el servicio justifica el costo. Se menciona que el pago en efectivo puede ser problemático y que el tipo de cambio es desfavorable.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención, mientras que otros reportan experiencias negativas, como demoras en la entrega de pedidos y actitudes groseras de algunos empleados. La atención al cliente parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más consistente.
Atender las quejas sobre la calidad de las bebidas y su presentación.
Revisar el sistema de pago para evitar problemas con tarjetas y efectivo.
Aumentar la atención al cliente para evitar demoras y confusiones en los pedidos.
Mantener un ambiente limpio y seguro, especialmente en relación al uso de cubrebocas.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de las bebidas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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