Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/03/2025
Origen 124 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad de las bebidas, otros critican la falta de capacitación y la lentitud del servicio. El ambiente es generalmente tranquilo y agradable, aunque el espacio es limitado y hay problemas de limpieza. Las quejas sobre la atención al cliente son frecuentes, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
tranquilopequeñocaféal aire libreinformal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones específicas sobre la comida o las bebidas en términos de sabor, presentación o variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar es pequeño y a veces no hay suficientes asientos. Se menciona que el espacio es cómodo para platicar, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se encuentran comentarios específicos sobre precios en relación a las porciones o calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre promociones que no aplican y problemas con pedidos, lo que sugiere que algunos clientes no sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos comentarios destacan la amabilidad de algunos empleados, pero también hay quejas sobre la falta de experiencia y capacitación del personal. Se menciona que el servicio puede ser lento y que hay problemas con la entrega de pedidos. La percepción general es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar y cumplir con los horarios de apertura establecidos.
Aumentar la cantidad de asientos disponibles para los clientes.
Atender las quejas sobre la entrega de pedidos y promociones.
Conclusión
El café tiene potencial gracias a su ambiente y algunas buenas experiencias de servicio, pero necesita mejorar en capacitación del personal y atención al cliente para ofrecer una experiencia más consistente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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