Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 1237 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Aunque muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la calidad del café, hay preocupaciones sobre la lentitud del servicio y la limpieza del lugar. Los precios son considerados altos y la calidad de las bebidas es inconsistente. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente y lo consideran un buen lugar para trabajar o socializar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféAmericanoPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que el café es débil y aguado, mientras que otros disfrutan del café y el pan de elote caliente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente de las bebidas y que los precios son altos en comparación con otras opciones. En general, la comida es considerada cara y no siempre cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y ruidoso, mientras que otros aprecian la comodidad y la decoración. La ubicación es valorada positivamente, pero hay comentarios sobre la falta de vistas desde la segunda planta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, quienes sienten que la calidad de la comida y las bebidas no siempre justifica el costo. Algunos mencionan que los precios son más altos que en otros lugares, y hay quejas sobre la falta de promociones y el empaque inadecuado de los productos para llevar. Sin embargo, otros consideran que el precio es justo para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención. Algunos destacan que el servicio es inconsistente y que a menudo hay problemas con la capacitación del personal. La actitud del personal también ha sido criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la limpieza, especialmente en los baños.
Capacitar mejor al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de las bebidas para asegurar consistencia.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
En general, este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su personal amable y su ambiente agradable, pero necesita mejorar en áreas clave como la velocidad del servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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