Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 2617 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este Starbucks, con quejas sobre el mal servicio, la lentitud y la falta de limpieza. Aunque algunos clientes mencionan que el café es bueno y el lugar tiene una buena ubicación, la atención al cliente y la calidad de las bebidas son puntos críticos que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarBulliciosoTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No hay menciones específicas sobre la comida, pero se mencionan bebidas como café y un baguette español. Algunos comentarios indican que la calidad de las bebidas no es buena, como el café aguado y el frapuccino mal preparado. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida y las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bullicioso y a menudo sucio, con quejas sobre la falta de limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tiene buena ubicación, pero otros lo consideran incómodo y desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, pero algunos clientes sienten que el servicio y la calidad de la comida no justifican el costo. Hay menciones de que es caro, pero que el servicio puede ser bueno en ocasiones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el mal servicio, la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con demoras y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente los baños.
Considerar la mejora en la calidad de las bebidas y la comida.
Revisar la organización y el manejo de las filas para reducir tiempos de espera.
Evaluar la posibilidad de ampliar el espacio o mejorar la distribución para mayor comodidad.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial debido a su ubicación, pero necesita urgentemente mejoras en el servicio, limpieza y calidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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