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Nº 2718 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 41 de 97 Otras cocinas en Cuauhtémoc
Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2026
Origen 140 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad del café y la atención amable de algunos empleados, pero hay preocupaciones sobre la limpieza, la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de los alimentos. La ubicación es un punto fuerte, pero la saturación de gente y el mantenimiento deficiente afectan la experiencia. Las quejas sobre el servicio al cliente son frecuentes, lo que sugiere que hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalTurísticoAgradableConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasComida rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Muchos mencionan que las bebidas son deliciosas y tienen un buen sabor, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como los mini croissants que son considerados de mala calidad. También se mencionan problemas con la preparación de las bebidas, como el caramel frappuccino que no se hizo correctamente. En general, el café es bien valorado, pero hay críticas sobre la presentación y la consistencia de las órdenes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento. Muchos clientes mencionan que el lugar está a menudo sucio, con mesas desordenadas y baños en mal estado. La ubicación es valorada positivamente, especialmente por su cercanía a puntos turísticos, pero el ruido y la afluencia de gente pueden hacer que el ambiente sea bullicioso. Algunos también mencionan que el aire acondicionado es demasiado frío.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, como es típico en Starbucks, pero muchos clientes sienten que el servicio y la calidad de las bebidas justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones, ya que algunos clientes sienten que las bebidas no se sirven completas. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay quienes consideran que deberían mejorar en este aspecto.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y la atención al cliente, destacando la amabilidad del personal. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la lentitud del servicio, especialmente en horas pico, y la falta de atención adecuada en la toma de pedidos. También se mencionan problemas con el personal, como actitudes groseras y desinterés en ayudar a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Aumentar la eficiencia del servicio, especialmente en horas pico.
Capacitar al personal para asegurar una atención al cliente más amable y efectiva.
Revisar la calidad de los alimentos y la presentación de las bebidas.
Considerar la posibilidad de ampliar el espacio o mejorar la distribución para manejar mejor la afluencia de clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene una buena ubicación y un café de calidad, pero enfrenta serios problemas de limpieza y servicio. Las quejas sobre la atención al cliente y la lentitud del servicio son comunes. Mejorar estos aspectos podría hacer que la experiencia sea mucho más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Este Starbucks tiene un buen café y un personal amable, pero enfrenta serios problemas de servicio y comodidad. La falta de baño y el espacio reducido son grandes inconvenientes que afectan la experiencia del cliente.

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Chokolat Pimienta es altamente recomendado para quienes buscan panadería sin gluten de calidad en la Ciudad de México, aunque hay áreas de mejora en precios y variedad.

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En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria muy buena, con comida deliciosa y un servicio excepcional. Es un lugar recomendable para disfrutar con amigos y familia, aunque hay áreas de mejora que podrían hacer la experiencia aún mejor.

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Compré un matcha latte, muy rápido y amable el servicio y el sabor perfecto

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Este Starbucks tiene un buen ambiente y calidad de alimentos, pero su servicio es inconsistente y necesita mejoras en atención y limpieza.