Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/03/2025
Origen 1520 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad de las bebidas y el ambiente, pero hay quejas sobre el servicio al cliente y la limpieza. La atención puede ser excelente en ocasiones, pero también hay reportes de lentitud y desorganización. La música alta y la falta de limpieza son puntos negativos. En general, es un lugar popular, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el café no es bueno y que los alimentos no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre los lattes y el croissant de jamón. Se reporta que algunos pedidos no se entregan correctamente, lo que afecta la experiencia. En general, la calidad de los alimentos es considerada por encima de lo común, pero hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, con una buena vista y una terraza bonita. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en las mesas y baños. La música es mencionada como demasiado alta, lo que puede afectar la experiencia. En general, el lugar es visto como un buen espacio para relajarse, aunque necesita mejorar en limpieza y organización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los alimentos y bebidas. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan. Hay menciones de que el costo de ciertos productos es excesivo, lo que genera descontento entre los clientes. Sin embargo, algunos consideran que la experiencia vale la pena a pesar de los precios.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos empleados, mientras que otros mencionan que el servicio es lento y desorganizado. Hay quejas sobre la falta de respuesta a problemas y la actitud grosera de algunos empleados. En general, la percepción del servicio es mixta, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en mesas y baños.
Aumentar la capacitación del personal para un mejor servicio.
Revisar la calidad de los alimentos y bebidas entregados.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Controlar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y buenas bebidas, pero el servicio y la limpieza son áreas que necesitan atención. Los clientes disfrutan del lugar, pero las quejas sobre la atención y la calidad de los pedidos son preocupantes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
