Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1478 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y el ambiente cómodo, especialmente en la terraza. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza, la lentitud del servicio y la calidad de las bebidas. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con pedidos incorrectos y falta de atención en momentos de alta afluencia. A pesar de esto, muchos siguen considerando el lugar como un buen sitio para disfrutar de un café y trabajar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida y las bebidas son variados. Algunos mencionan que el sabor es bueno, especialmente el mokachino y el croissant de jamón con queso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas, como el frappé que no sabe bien. También se menciona que los precios son altos en comparación con la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con una buena terraza y vistas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso y desordenado en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los alimentos y bebidas. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en situaciones donde no hay suficientes insumos para preparar las bebidas.
Valoración del Servicio
La atención del personal es generalmente considerada buena y amable, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de coordinación. Algunos clientes han tenido malas experiencias con pedidos incorrectos y falta de atención en momentos de alta afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el lugar y los baños.
Aumentar la eficiencia en el servicio, especialmente en horas pico.
Asegurarse de tener suficientes insumos para preparar las bebidas.
Mejorar la atención al cliente en situaciones de quejas.
Considerar la implementación de pagos sin contacto.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y un personal amable, pero necesita mejorar en limpieza y eficiencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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