Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 178 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes valoran positivamente el servicio y la calidad del café en esta sucursal de Starbucks. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el tamaño del lugar, que es considerado pequeño y a menudo lleno. La atención del personal es destacada, aunque hay quejas sobre la actitud de algunos empleados. La experiencia varía según la hora del día y la afluencia de clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida destacan la calidad del café, con menciones específicas al mocha y al frappuccino. Algunos clientes consideran que las bebidas son deliciosas, mientras que otros critican el sabor de ciertas opciones, como el flat white, que fue descrito como con sabor a pura leche. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la calidad de las bebidas, pero muchos coinciden en que son agradables.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a menudo concurrido, lo que puede causar incomodidades. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tiene un diseño bonito, pero también hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. La sucursal es más adecuada para llevar que para consumir en el lugar, y hay menciones de olores desagradables en la zona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son variados. Algunos clientes sienten que el precio es justo por la calidad de las bebidas, mientras que otros consideran que no vale la pena gastar más de $12 en un café. También se mencionan promociones en pastelería que son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de opciones y la necesidad de aceptar solo efectivo en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto fuerte en la mayoría de las reseñas. Los clientes mencionan que el personal es amable, rápido y atento. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la actitud de ciertos empleados y la falta de servicio en los baños. En general, el servicio es valorado positivamente, aunque hay menciones de que puede ser lento en momentos de alta afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.
Aumentar la atención al cliente en momentos de alta afluencia.
Considerar la aceptación de tarjetas de crédito para mayor comodidad.
Revisar la calidad de algunas bebidas que han recibido críticas negativas.
Aumentar la variedad de productos disponibles para los clientes.
Conclusión
Este Starbucks ofrece un buen servicio y café de calidad, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente en momentos de alta demanda.
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True Rating
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