Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 1248 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las crepas y la comida en general son bien valoradas, pero el servicio ha sido muy criticado, especialmente en tiempos de alta afluencia. Los precios son considerados altos por algunos, y la limpieza del lugar es un punto de preocupación. A pesar de las quejas, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente, aunque sugieren mejoras en la atención y la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresCrepasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son muy apreciadas, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y tamaño. La comida en general es considerada rica, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas, como el alambre de arrachera. El café también recibe buenos comentarios, aunque hay críticas sobre la calidad de algunas bebidas. En general, la comida es bien valorada, pero hay que tener cuidado con la presentación y la temperatura de los platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces ruidoso, con música fuerte que puede resultar molesta. La limpieza es un tema de preocupación, con quejas sobre la higiene de los baños y el entorno. A pesar de esto, algunos clientes encuentran el ambiente agradable y acogedor, aunque hay críticas sobre la presencia de vendedores ambulantes en la zona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y porciones. Hay comentarios sobre la buena relación calidad-precio en ciertos platillos, pero también se mencionan experiencias donde los precios no justifican la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que el costo es alto para lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente después de un cambio de local. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que la atención es deficiente, con meseros poco amables y desatentos. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en momentos de menor afluencia. La inconsistencia en la atención es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Mantener una mejor higiene en el lugar, especialmente en los baños.
Revisar la calidad y presentación de los platillos antes de servir.
Considerar la reducción del volumen de la música para un ambiente más agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las crepas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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