Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/01/2026
Origen 493 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este Starbucks reflejan una experiencia mixta. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la calidad de las bebidas, aunque hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención a los pedidos. La limpieza y el ambiente son aspectos que también generan opiniones divididas, con algunos disfrutando del lugar y otros señalando problemas de higiene. En general, la experiencia varía según el día y el personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloIdeal para trabajarFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que el café sabe a quemado y que los matcha lattes no tienen buen sabor, pareciendo más leche que matcha. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad de las bebidas, destacando que son deliciosas y bien preparadas en algunas sucursales. En general, la calidad de las bebidas es un tema recurrente, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, ideal para trabajar o relajarse. Sin embargo, también hay quejas sobre la limpieza y el desorden en algunas sucursales. La falta de aire acondicionado y el calor en el lugar son puntos negativos mencionados por varios clientes. En general, el ambiente es un aspecto positivo, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre precios en relación a las porciones o calidad de los productos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagaron, especialmente en pedidos a domicilio donde la calidad no coincide con el precio. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y rápido, pero también hay quejas sobre la actitud indiferente de algunos empleados y la falta de atención a los pedidos. Se reporta que el servicio puede ser lento y que hay problemas con la entrega de bebidas. La capacitación del personal parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un servicio más consistente.
Atender las quejas sobre la limpieza y el desorden en el establecimiento.
Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente y cumplan con las expectativas del cliente.
Implementar un mejor sistema de atención al cliente para resolver problemas rápidamente.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar el confort del ambiente.
Conclusión
Este Starbucks tiene un potencial considerable, pero necesita mejorar en áreas clave como el servicio al cliente y la limpieza. La calidad de las bebidas es buena, pero la inconsistencia en la atención puede afectar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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