Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/03/2025
Origen 467 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos clientes disfrutan de la calidad de las bebidas y el ambiente, otros se quejan del mal servicio y la falta de limpieza. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. A pesar de esto, hay quienes aprecian la amabilidad de ciertos baristas y la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarRápidoModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son generalmente descritas como deliciosas y de buena calidad. Algunos clientes mencionan que el café es muy rico y que los alimentos tienen buena preparación. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de los productos, como un frappe mal hecho y la falta de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado en las opiniones. Algunos clientes destacan que el lugar es agradable y tranquilo, ideal para trabajar o platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, la falta de aire acondicionado y el espacio reducido, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre precios, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en pedidos a domicilio donde los clientes sienten que no recibieron lo que pagaron. En general, la percepción es que el servicio no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas de atención, como tardanza en servir y falta de cordialidad. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos baristas y la rapidez en la atención en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local para mejorar la experiencia.
Atender las quejas sobre la calidad de los productos y la preparación de las bebidas.
Considerar la implementación de aire acondicionado para mejorar el confort del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus bebidas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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