Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 2258 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks Reserve es variada. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la calidad del café, destacando la amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos de preocupación. A pesar de las quejas, algunos consideran que vale la pena la visita por la variedad de bebidas y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoEspaciosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCafé de especialidadBebidasPostresComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado de buena calidad, con menciones de bebidas como café americano y panqué de limón que son excelentes. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas bebidas, como el café del día que fue descrito como salado. Se destaca la variedad de cafés y la posibilidad de personalizar las bebidas, aunque algunos clientes mencionan que no siempre están disponibles las opciones como Cold Brew y Nitro.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y espacioso, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con mesas sucias y mobiliario desgastado. Algunos clientes aprecian la decoración y el diseño del lugar, aunque otros mencionan que el ruido puede ser un problema en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados más altos que en otros Starbucks, pero algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de consistencia en la calidad de las bebidas y la experiencia general, lo que hace que algunos clientes sientan que no vale la pena pagar más.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas con atención lenta y grosera. Se mencionan problemas con la capacitación del personal y la falta de atención al cliente, lo que ha llevado a largas esperas y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del mobiliario y las instalaciones.
Actualizar el menú de pick up para evitar confusiones y esperas innecesarias.
Asegurarse de que las bebidas estén disponibles según lo prometido, como el Nitro.
Considerar la implementación de opciones de pago más modernas, como Apple Pay.
Conclusión
Este Starbucks Reserve tiene un gran potencial gracias a su ambiente y calidad de café, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
