Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/07/2025
Origen 2278 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este Starbucks Reserve son mixtas. Muchos clientes aprecian la calidad del café y el ambiente agradable, pero hay quejas significativas sobre el servicio, que varía desde excelente hasta muy deficiente. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos de preocupación. A pesar de las críticas, algunos clientes consideran que vale la pena la visita por la experiencia única que ofrece.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloIdeal para trabajarFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafésBebidas de caféCafetería de especialidad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cafés son generalmente buenos, con menciones específicas de un café americano y un panqué de limón excelentes. Sin embargo, hay que tener cuidado con las bebidas, ya que algunos clientes han recibido productos que no cumplían con sus expectativas, como un café que sabía salado. También se mencionan experiencias de degustación y un menú especial.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y cómodo, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de mesas sucias y desgaste en el mobiliario. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en comparación con otros Starbucks, pero algunos clientes sienten que la calidad del café justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de algunos productos, lo que hace que algunos clientes sientan que no vale la pena pagar más.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones muy positivas sobre la amabilidad y actitud del personal, pero también quejas sobre la lentitud y confusiones en los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias muy malas con el servicio, mencionando que fue grosero o extremadamente lento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar confusiones en los pedidos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del mobiliario.
Actualizar el menú de pick up para reflejar la disponibilidad real de productos.
Capacitar al personal en el manejo de situaciones con clientes intolerantes a la lactosa.
Asegurarse de que los productos ofrecidos cumplan con las expectativas de calidad.
Conclusión
Este Starbucks Reserve tiene un gran potencial gracias a su café de calidad y ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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