Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2025
Origen 745 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan del café y la atención amable, otros se quejan de un servicio deficiente y problemas de limpieza. La ubicación es valorada, pero el ambiente puede ser ruidoso y caluroso. La inconsistencia en la calidad de las bebidas y la atención al cliente son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarRuidosoConectividadLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y de buena calidad en varias reseñas. Los clientes destacan que las bebidas son bien preparadas y personalizadas, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación y la calidad de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para trabajar o reunirse. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, así como sobre el aire acondicionado que no funciona adecuadamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, y hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en lo que respecta a la cantidad de café en las bebidas. Sin embargo, otros consideran que la calidad justifica el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del servicio, mientras que otros critican la actitud grosera y la falta de atención de algunos empleados. Hay menciones de un servicio inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Revisar la calidad y consistencia de las bebidas.
Mejorar el funcionamiento del aire acondicionado.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y el mantenimiento del lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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