Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2026
Origen 805 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre este Starbucks son mixtas. Muchos clientes aprecian la calidad del café y la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre el servicio inconsistente, errores en los pedidos y problemas con el aire acondicionado. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos lo consideran ruidoso y sucio. La experiencia varía según la hora y el día de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y de buena calidad en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas, como errores en los pedidos y la calidad de algunos alimentos, que se describen como fríos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo para trabajar, aunque hay quejas sobre el aire acondicionado, que no funciona adecuadamente. La limpieza es un tema recurrente, con opiniones que varían desde lugares limpios hasta otros que se consideran sucios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero otros opinan que la calidad justifica el costo. Hay menciones de promociones que no se aplican correctamente, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros mencionan actitudes groseras y falta de atención. La eficiencia en el drive-thru es mencionada positivamente, pero también hay quejas sobre errores en los pedidos y tiempos de espera largos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Arreglar el aire acondicionado para mayor comodidad.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Mantener la limpieza del local de manera constante.
Revisar la organización del drive-thru para evitar bloqueos y demoras.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la atención al cliente, para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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