Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2025
Origen 789 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, otros se quejan de un servicio deficiente y problemas con la calidad de las bebidas. La falta de aire acondicionado y la limpieza son preocupaciones comunes. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que es un buen lugar para trabajar y socializar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoTranquiloAdecuado para reunionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas bebidas, como el café mal hecho y el cheesecake que no estaba fresco. En general, la calidad de la comida y las bebidas parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y espacioso, aunque hay quejas sobre el aire acondicionado que no funciona adecuadamente y el calor en el lugar. La limpieza también es un tema de discusión, con algunos clientes mencionando que las instalaciones están sucias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero también se menciona que la calidad de las bebidas justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de consistencia en la calidad de los productos y la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones que varían desde excelente hasta muy malo. Algunos clientes destacan la amabilidad de los empleados, mientras que otros mencionan actitudes groseras y falta de atención. La rapidez del servicio también es un punto de crítica, con quejas sobre tiempos de espera largos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Arreglar el aire acondicionado para mejorar la comodidad.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se sigan las instrucciones del cliente.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para ofrecer una experiencia más consistente y agradable a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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