Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2025
Origen 760 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este Starbucks reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan del café y la atención amable de ciertos baristas, otros se quejan de un servicio deficiente y de la falta de limpieza. La ubicación es valorada positivamente, pero el ambiente puede ser ruidoso y caluroso. La calidad del café es generalmente buena, aunque hay inconsistencias en la preparación de las bebidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualEspaciosoTranquiloFamiliarRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y de buena calidad en varias reseñas. Los clientes destacan que las bebidas son bien preparadas y personalizadas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas y la falta de sabor en algunas. En general, la calidad del café es un punto fuerte, aunque hay menciones de que algunos alimentos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y espacioso en algunas reseñas, ideal para trabajar o relajarse. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, el aire acondicionado y el ruido en ciertas áreas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y que el aire acondicionado no funciona adecuadamente, lo que afecta la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no siempre obtienen un buen valor por su dinero. Hay menciones de promociones que no se aplican correctamente y que la calidad de algunos productos no justifica el costo. Sin embargo, otros consideran que la experiencia y la calidad del café valen la pena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes elogian la amabilidad y rapidez de algunos baristas, pero también hay numerosas quejas sobre el mal servicio, la falta de atención y la actitud negativa de algunos empleados. La experiencia varía considerablemente, con algunos clientes reportando un servicio excelente y otros una atención deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione adecuadamente.
Revisar la consistencia en la preparación de las bebidas.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su café y algunas buenas experiencias de servicio, pero necesita mejorar en atención al cliente, limpieza y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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