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Starbucks | Gran Hotel en Mérida
No True RatingNº 1161 en 1554 en Mérida
Nº 25 de 46 Otras cocinas en Mérida
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2026
Origen 22 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad del café y la atención de algunos empleados, pero también hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La ubicación es un punto fuerte, aunque el espacio es pequeño y a veces incómodo. La experiencia general varía según el momento y el personal que atiende.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradablePequeñoRápidoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es descrito como exquisito, sutil y balanceado, con notas cítricas, nueces y un final de canela. Se menciona que las bebidas son bien preparadas y de buena calidad, aunque hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad del café en algunas ocasiones. Los postres también son destacados, aunque hay comentarios negativos sobre la comida en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque el lugar es pequeño y a veces concurrido. Se menciona que es un buen lugar para relajarse, pero también hay quejas sobre la limpieza y la falta de baños. La ubicación es valorada positivamente, especialmente por su cercanía al centro.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente cuando la calidad no cumple con las expectativas. Sin embargo, hay quienes sienten que el café y las bebidas valen la pena. Se mencionan promociones, pero también quejas sobre la falta de productos y la calidad de lo que se sirve.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados, pero también quejas sobre la lentitud, desatención y discriminación en el trato. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y servicial, mientras que otros reportan experiencias negativas con el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la capacitación del personal para evitar discriminación.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Considerar la ampliación del espacio para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ubicación, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Calle 72 #450 x49y51, colonia CentroEl restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas de mejora en la calidad de algunos platos y en la atención al cliente.
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Street 59 Condesa building downtown Mérida between 62 and 64 Edificio CondesaEl restaurante tiene potencial con su buena ubicación y variedad de comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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