Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2025
Origen 598 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes elogian la calidad del café y el buen servicio, otros critican la atención al cliente y la limpieza del lugar. La relación calidad-precio también es un tema de debate, con opiniones encontradas sobre si los precios son justificados. En general, el ambiente es considerado agradable, aunque hay problemas de logística y atención que deben ser abordados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y de buena calidad en varias reseñas. Sin embargo, hay comentarios que indican que no es tan bueno y que solo es popular por la marca. Las bebidas están bien preparadas, aunque algunos clientes han tenido problemas con la presentación y el olvido de alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en las mesas y baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y que el acceso puede ser complicado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y las bebidas. Sin embargo, otros consideran que el café del día es accesible y vale la pena. Hay menciones sobre la relación calidad-precio, aunque no siempre positiva.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes destacan un servicio muy bueno y rápido, mientras que otros mencionan un servicio lento, mala atención y errores en los pedidos. La actitud del personal también ha sido criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza en mesas y baños.
Optimizar la logística para evitar olvidos en los pedidos.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Mantener un ambiente agradable y tranquilo para los clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su buena calidad de café y ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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