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Starbucks Galerías Pachuca en Pachuca de Soto
Nº 1236 en 2728 en Pachuca de Soto
Nº 93 de 242 Cafetería en Pachuca de Soto
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 595 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la atención amable, pero hay numerosas quejas sobre el mal servicio, la lentitud y la falta de limpieza. La calidad de las bebidas es generalmente buena, pero algunos sienten que no justifica el precio. El ambiente es agradable, aunque la limpieza es un problema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloCasualPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y de buena calidad, aunque algunos comentarios indican que no es tan bueno y que solo es popular por la marca. Las bebidas y alimentos son bien preparados, pero hay quejas sobre la presentación al pedir a domicilio. En general, se destaca la variedad de bebidas, incluyendo frappés y lattes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de mesas y pisos sucios. Algunos clientes también mencionan que el acceso a la plaza puede ser complicado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente para los locales, aunque algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable; hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, lentitud y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal no está bien capacitado y que la atención puede ser descuidada.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la limpieza en el establecimiento, especialmente en mesas y pisos.
Revisar la relación calidad-precio para que sea más justa para los clientes locales.
Asegurarse de que el servicio sea más rápido y eficiente.
Mantener un ambiente agradable y acogedor para los clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Pésima atención del personal (en especial cuando solicitas algo: Azucar, La cuenta etc...) deberían de mejorar mucho en la preparación de la comida, ya que el baguette que ordene estaba: ●Frío ●Poseía un exceso de aceite en la milanesa Aparte de que el tiempo de espera fue muy grande (40 min aprox.), lo cual no tendría razón de ser puesto que el establecimiento estaba casi vacío, la verdad es que éramos clientes frecuentes pero desde ahora no volveremos a comer en "La antigua".
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