Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Las marquesitas y helados son muy valorados por su sabor, aunque hay críticas sobre la consistencia y la falta de algunos ingredientes. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. A pesar de esto, muchos clientes consideran que el lugar tiene potencial y lo recomiendan por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoRápidoFamiliarRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresDulcesHeladosCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las marquesitas son muy apreciadas por su sabor, con comentarios que destacan su calidad y variedad. Sin embargo, hay críticas sobre la consistencia de algunas, que se consideran duras o crudas. Los helados también son mencionados como deliciosos. En general, la comida es valorada positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de algunos ingredientes y la calidad de otros.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como pequeño y con falta de espacio para sentarse. Algunos clientes aprecian la limpieza y la buena ubicación, pero hay quejas sobre la falta de mesas y sillas. La atmósfera parece ser casual, aunque algunos clientes han notado un ambiente tenso debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría, aunque algunos opinan que el sabor no justifica el costo. Hay menciones de promociones que son valoradas, pero también críticas sobre la calidad de algunos ingredientes. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por las marquesitas y helados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan un servicio lento y poco amable, con quejas sobre la actitud de los empleados. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con un trato amable, pero la mayoría señala que el tiempo de espera es excesivo y que el personal no siempre está dispuesto a ayudar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la disponibilidad de ingredientes y mejorar su calidad.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Crear un ambiente más cómodo con más mesas y sillas.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y solicitudes de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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