Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen opiniones mixtas sobre el restaurante. Las marquesitas son bien valoradas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención al cliente y el tiempo de espera. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos se sienten decepcionados por la atención y la calidad de ciertos productos. La falta de estacionamiento y un ambiente adecuado también son puntos negativos.
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MexicanaPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las marquesitas son generalmente bien valoradas por su sabor y variedad. Algunos clientes mencionan que son ricas y que los ingredientes son de calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la consistencia y cocción de algunos productos, como las crepas y las marquesitas que resultan duras o crudas. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no se menciona con frecuencia, pero hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y la necesidad de más espacio para sentarse. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que no hay un área adecuada para consumir los alimentos. La limpieza y el orden también son aspectos que se pueden mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es variada. Algunos clientes consideran que el precio es justo por la calidad de los postres, mientras que otros sienten que son caros en comparación con el sabor. Hay menciones de buenos precios, pero también críticas sobre ingredientes de baja calidad. En general, la experiencia puede no valer la pena para algunos debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan atención al cliente deficiente, con empleados poco amables y desorganizados. Se menciona que el tiempo de espera es largo y que la atención es cortante o grosera. Algunos clientes sugieren que es mejor pedir a través de aplicaciones para evitar el mal servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean de buena calidad y frescos.
Ofrecer un mejor ambiente para que los clientes puedan disfrutar de su comida.
Reducir el tiempo de espera en la atención y entrega de pedidos.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas marquesitas, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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