Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2025
Origen 3399 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de las bebidas y la amabilidad del personal, pero hay quejas frecuentes sobre la lentitud del servicio y la limpieza del lugar. La alta concurrencia y el ruido son factores que afectan la comodidad. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un café, aunque no es ideal para trabajar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CéntricoConcurridoRuidosoInformalPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidas fríasBebidas calientesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son generalmente bien valoradas, con menciones de calidad y sabor, aunque hay quejas sobre la preparación incorrecta de algunos pedidos. Algunos clientes mencionan que las bebidas frías tienen exceso de hielo y que la calidad puede variar, con experiencias negativas sobre el sabor de ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como concurrido y a menudo ruidoso, lo que puede dificultar la comodidad. Hay menciones de que el lugar está limpio, pero también que hay problemas de mantenimiento, como baños sucios y falta de aire acondicionado. Algunos clientes aprecian la ubicación céntrica y las vistas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de las bebidas justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de los productos y la experiencia de entrega a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre la lentitud en el servicio, especialmente en la caja. Algunos clientes mencionan que el personal parece distraído y que hay problemas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio en caja.
Aumentar la atención al cliente para evitar errores en los pedidos.
Mantener una limpieza constante en el local y los baños.
Mejorar la gestión del espacio para reducir el ruido y la incomodidad.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado y atento.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus bebidas y la amabilidad de su personal, pero necesita mejorar en aspectos de servicio y mantenimiento para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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