Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2026
Origen 621 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la amabilidad del personal, especialmente de los baristas mayores, y el ambiente acogedor del lugar. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza y la eficiencia del servicio, con quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos empleados. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para relajarse y disfrutar de una bebida.
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CafeteríaCaféBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de las bebidas es generalmente bien recibido, con menciones de que son deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del café, que a veces se percibe más aguado que concentrado. Algunos clientes han tenido problemas con la disponibilidad de ciertos productos, como los refreshers.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un diseño bonito y áreas tanto interiores como exteriores. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que no cumplen con las expectativas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay comentarios sobre la calidad de los productos que se espera de Starbucks. Algunos clientes sienten que el servicio y la calidad de las bebidas no siempre justifican el precio, especialmente cuando hay errores en los pedidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos destacan la amabilidad y paciencia del personal, especialmente de los baristas de la tercera edad. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud de algunos empleados y la lentitud en el servicio, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el área en general.
Aumentar la eficiencia del servicio, especialmente en horas pico.
Capacitar al personal para mantener una actitud positiva y profesional en todo momento.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y se preparen correctamente.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente acogedor y un personal amable, especialmente de la tercera edad. Sin embargo, necesita mejorar en limpieza y eficiencia del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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