Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 621 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la amabilidad del personal, especialmente de los baristas mayores, y el ambiente acogedor del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la calidad del servicio en algunas ocasiones. La experiencia varía, con algunos clientes disfrutando de su visita y otros insatisfechos con la atención y la disponibilidad de productos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de las bebidas es generalmente bien recibido, con menciones de que son deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del café, que a veces se percibe más aguado que concentrado. Algunos clientes han tenido problemas con la disponibilidad de ciertos productos, como los refreshers.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un buen espacio tanto interior como exterior. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que no cumplen con las expectativas. La música a veces es considerada demasiado alta para trabajar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay comentarios sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que el servicio y la calidad de los productos no siempre justifican el costo, especialmente en comparación con otras sucursales de Starbucks.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos destacan la amabilidad del personal, especialmente de los baristas de la tercera edad, aunque también hay quejas sobre la actitud de algunos empleados y la lentitud en el servicio. La experiencia varía, con algunos clientes sintiéndose muy bien atendidos y otros insatisfechos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños.
Aumentar la eficiencia en el servicio.
Asegurar la disponibilidad de productos en el menú.
Controlar el volumen de la música para un ambiente más adecuado.
Capacitar al personal para mantener un servicio uniforme.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y un personal amable, especialmente de la tercera edad. Sin embargo, necesita mejorar en limpieza y eficiencia del servicio para ofrecer una experiencia más consistente.
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