Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 2532 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes elogian la calidad del café y la amabilidad del personal, otros critican el servicio lento y la falta de atención. La comida no es bien valorada, y hay quejas sobre la preparación de las bebidas. El ambiente es generalmente agradable, aunque puede ser ruidoso y poco íntimo en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CafeteríaTranquiloCéntricoRápidoComodidadLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como muy rico y de buena calidad en varias reseñas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la comida, que se considera desabrida y no buena. Algunos clientes también mencionan problemas con la preparación de las bebidas, como que no se ajustan a lo solicitado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y cómodo, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de intimidad en algunas áreas. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque algunos baños no estaban en las mejores condiciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que la calidad de los productos no justifica el costo. Sin embargo, otros consideran que el café es bueno y que el servicio al cliente es adecuado, lo que puede hacer que la experiencia valga la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones muy divididas: algunos destacan la amabilidad y eficiencia de los baristas, mientras que otros critican el servicio lento y la falta de atención al cliente. Se mencionan actitudes groseras y descorteses de algunos empleados, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación de los baristas para asegurar la calidad de las bebidas.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la actitud de algunos empleados.
Aumentar la limpieza y mantenimiento de los baños.
Considerar la mejora en la oferta de alimentos para satisfacer a los clientes.
Optimizar el sistema de cobro para evitar problemas con las terminales.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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