Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/09/2025
Origen 2305 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la calidad del café y la comida, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y la atención al cliente. La mayoría aprecia el ambiente y la ubicación, pero algunos han tenido malas experiencias con los pedidos y el servicio. La atención es rápida, pero hay quejas sobre errores frecuentes en los pedidos, especialmente en el servicio de drive-thru.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualEspaciosoAgradableRuidosoIdeal para trabajarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café y los alimentos son muy ricos, aunque algunos consideran que los precios son elevados. Hay comentarios sobre la calidad de las bebidas y la comida, con experiencias mixtas en la preparación de los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y espacioso, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido en algunas ocasiones. La decoración es valorada positivamente, aunque algunos mencionan problemas con la iluminación y el clima.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos productos y errores en los pedidos que afectan la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente rápido y amable, aunque hay quejas sobre errores en los pedidos y demoras en la atención. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan que no siempre son tan amables como se espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Aumentar el personal durante horas pico.
Capacitar al personal en la preparación de pedidos.
Revisar el control de temperatura en el establecimiento.
Asegurarse de tener todos los productos disponibles.
Conclusión
El Starbucks en Torreón ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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