Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan de la nieve y las promociones, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y variedad de productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesPostresSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La nieve es rica y deliciosa, aunque algunos mencionan que falta variedad de sabores. Hay buenas promociones, como el 2x1 en diferentes productos cada día. La banana Split es bien servida y sabrosa. En general, los productos son bien valorados por su sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio en algunos comentarios, pero otros mencionan que está sucio y desordenado. La atmósfera es considerada buena para pasar tiempo en familia, aunque algunos sienten que falta ambiente. El lugar es pequeño pero acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las promociones son bien recibidas, especialmente el 2x1 en productos. Los precios son considerados razonables, pero hay quejas sobre la falta de productos y el horario de atención. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan un pésimo servicio, con personal desatento y poco amable. Sin embargo, hay menciones de excelente atención en algunos casos. La lentitud y la falta de atención al cliente son problemas recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la variedad de sabores de las nieves.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar.
Cumplir con los horarios de atención publicados.
Ofrecer información clara sobre la disponibilidad de productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena oferta de productos, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la higiene para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
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