Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 69 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan de la nieve y las promociones, pero hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la higiene. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque algunos han tenido experiencias negativas con el servicio. La falta de algunos sabores y la atención inconsistente son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HeladosNievesPostresSnacks Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La nieve es rica y deliciosa, aunque algunos mencionan que falta variedad de sabores. Hay buenas promociones, como el 2x1 en diferentes productos cada día. La banana split es bien servida y sabrosa. En general, los productos son bien valorados, pero hay comentarios sobre la falta de algunos sabores básicos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y fresco, ideal para pasar tiempo en familia. Sin embargo, hay quejas sobre la suciedad en algunas ocasiones y la falta de ambiente. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño, pero adecuado para lo que se ofrece.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las promociones son bien recibidas, especialmente el 2x1 en productos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y el horario de atención. En general, los clientes consideran que el precio es adecuado para la calidad de los productos, aunque algunos sienten que no siempre se cumple con lo prometido.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes destacan un excelente servicio, mientras que otros mencionan una atención pésima y demoras en la atención. Hay quejas sobre el personal que no se acerca a los clientes y la falta de higiene en el manejo de alimentos. La atención al cliente necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad de sabores de nieves.
Mantener la limpieza y la higiene en el manejo de alimentos.
Cumplir con los horarios de atención publicados.
Ofrecer información clara sobre la disponibilidad de productos.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a sus deliciosos productos y promociones, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la higiene para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.