Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 633 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la lentitud del servicio, así como de la inconsistencia en la calidad de las bebidas. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente tranquilo y la amabilidad de algunos baristas. La limpieza es un problema recurrente, y la relación calidad-precio es vista de manera variable. En general, la experiencia depende del día y del personal que esté trabajando.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloInformalPequeñoRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasPostresPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Muchos mencionan que el café y las bebidas no tienen buen sabor, con quejas sobre la amargura y la falta de sabor. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el café y los postres, destacando la calidad en otras sucursales. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas y la falta de atención a los detalles en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que las mesas no se limpian adecuadamente. También se menciona que el espacio es pequeño y puede ser incómodo cuando hay mucha gente. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente relajado y la oportunidad de trabajar o platicar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son razonables y que la calidad de las bebidas es buena, mientras que otros sienten que no reciben lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad de los productos. Hay quejas sobre la falta de cumplimiento en promociones y errores en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la mala atención del personal, mencionando que algunos empleados son groseros y no muestran interés en ayudar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en ciertas ocasiones, donde se destaca la amabilidad de algunos baristas. La experiencia varía mucho según el turno y el día.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente y con el sabor adecuado.
Revisar la disponibilidad de productos y cumplir con los pedidos.
Considerar ampliar el espacio o mejorar la comodidad de las sillas.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. La experiencia del cliente varía mucho, lo que puede afectar la decisión de regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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