Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2025
Origen 2842 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks es muy negativa. Los clientes se quejan de la mala atención, la suciedad del lugar y la calidad de la comida y bebida. La actitud del personal es un tema recurrente, con muchos comentarios sobre su grosería y falta de profesionalismo. Además, el ambiente es ruidoso y caótico, lo que dificulta disfrutar de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RuidosoPequeñoInformalConcurridoDescuidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor del café es mencionado como horrible y hay quejas sobre el café en mal estado. También se menciona que el sándwich de queso panela causó malestar. En general, la calidad de la comida y bebida es muy criticada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio, con baños en condiciones inaceptables y mesas siempre sucias. También se menciona que es un lugar pequeño y frecuentemente lleno, lo que genera un ambiente caótico y ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente descrito como pésimo, con personal grosero y lento. Muchos clientes se quejan de la actitud de los empleados, que parecen desinteresados y poco amables. Hay menciones de confusiones en los pedidos y de que no se atiende a los clientes de manera adecuada.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos y bebidas.
Implementar un sistema más eficiente para el servicio.
Considerar la reducción de la música para un ambiente más agradable.
Conclusión
Este Starbucks necesita mejoras significativas en limpieza, atención al cliente y calidad de productos para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus visitantes.
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