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Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 395 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente, así como de la limpieza del lugar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la calidad de ciertos productos. La inconsistencia en la preparación de las bebidas y la falta de ciertos elementos en el menú son puntos de mejora.
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InformalTranquiloFamiliarRuidosoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaRápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el café y los postres son ricos, mientras que otros critican la calidad de las bebidas, indicando que a veces saben a agua o están mal preparadas. También hay quejas sobre la falta de ciertos productos y que no siempre se sirven porciones completas. En general, la calidad de los alimentos parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto de crítica. Muchos comentarios mencionan que el local está sucio y desordenado, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes aprecian la comodidad y la tranquilidad de ciertos espacios, especialmente en la planta alta. La falta de baños también es un problema mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, quienes sienten que no se justifica la calidad de los productos. Hay quejas sobre promociones engañosas y la percepción de que el valor por lo que se ofrece no es el mejor. Sin embargo, algunos clientes consideran que la experiencia es buena a pesar de los precios.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención, como falta de conocimiento sobre promociones y errores en los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, destacando un buen servicio en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de promociones.
Aumentar la eficiencia en la preparación de bebidas y servicio.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Revisar la calidad de los alimentos y bebidas ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Pésima atención, el personal es super elitista , la señora de limpieza en la última compra la ignoraron, le cobraron hasta el final a pesar que ella fue la primera en llegar, el hombre que la atendió no le cerró bien el café y se le derramo , llegó llorando al laboratorio. Les podría decir que todos los clientes son especiales y todos merecen un trato digno. Las ventas también dependen de la experiencias generadas.