Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 1073 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes elogian la calidad del café y la atención, pero otros se quejan de la lentitud del servicio y de la falta de atención al cliente. Hay menciones de problemas con los pedidos y la limpieza del lugar. En general, la percepción es que el servicio puede mejorar significativamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarCadenasTránsitoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápidaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Variedades de ricas opciones para deleitar el paladar. El café y los alimentos son muy ricos, aunque hay menciones de bebidas frías y mal sabor en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que el frappé no tiene buen sabor y que las bebidas pueden ser tibias o quemadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y el desorden en algunas áreas. La música puede ser demasiado alta, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que el estacionamiento es limitado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente en relación a la calidad de las bebidas y alimentos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, mientras que otros consideran que la atención y rapidez justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios sobre atención rápida y amable, pero también sobre lentitud, errores en los pedidos y actitudes descorteses. Algunos empleados son elogiados, mientras que otros son criticados por su falta de atención y profesionalismo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza en todas las áreas del establecimiento.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente las bebidas.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
Este Starbucks tiene un servicio inconsistente y problemas de calidad en los productos. Aunque algunos clientes disfrutan de su café y la atención, muchos otros reportan malas experiencias. Se recomienda mejorar la capacitación del personal y la atención al cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
