Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2025
Origen 1675 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes aprecian la amabilidad del personal y la calidad del café, otros se quejan de la lentitud del servicio, la falta de limpieza y la inconsistencia en los pedidos. La ubicación es valorada, pero la experiencia general se ve afectada por problemas recurrentes en la atención y la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualAgradableRuidosoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y el café son considerados buenos por algunos, aunque hay quejas sobre la falta de frescura en los alimentos y la inconsistencia en la preparación de las bebidas. Los frappés son criticados por ser demasiado dulces y con exceso de hielo. Algunos clientes mencionan que la comida cumple con los estándares de la cadena, pero otros sienten que los sabores son insípidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y adecuado para trabajar, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que las mesas a menudo están sucias. La decoración es típica de la cadena, pero algunos lugares son considerados más agradables que otros.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no siempre se justifica con la calidad de la comida y las bebidas. Hay quejas sobre la falta de productos y errores en los pedidos, lo que afecta la percepción del valor por el dinero. Algunos consideran que el costo es alto en relación a lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con quejas sobre la lentitud y la desorganización. Muchos clientes mencionan tiempos de espera largos y problemas con la entrega de pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento y los baños.
Optimizar el sistema de atención al cliente para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y se preparen correctamente.
Capacitar al personal para mejorar la consistencia en el servicio y la calidad de las bebidas.
Revisar la gestión de pedidos para evitar errores y malentendidos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la limpieza y la atención al cliente. La calidad del café es buena, pero la experiencia general se ve afectada por problemas de servicio y consistencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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