Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/01/2025
Origen 1615 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la calidad del café, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la lentitud del servicio. La falta de ciertos productos y errores en los pedidos también son puntos negativos. A pesar de esto, el ambiente es generalmente agradable y adecuado para trabajar o socializar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarRápidoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidas fríasBebidas calientes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones específicas de bebidas como el latte, capuchino y frappuccino. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de frescura en algunos alimentos y la calidad del espresso americano. Algunos clientes también mencionan que ciertos productos no están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo, ideal para trabajar o charlar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar, con menciones de suciedad y presencia de moscas, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y cantidad de las bebidas. Hay quejas sobre cobros adicionales que no se justifican y la percepción de que el servicio no siempre vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con opiniones divididas. Muchos destacan la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, especialmente en el drive thru. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos, lo que genera frustración entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Aumentar la eficiencia en el servicio, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y se preparen correctamente.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas de los clientes.
Revisar la política de precios y la justificación de cobros adicionales.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
