Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 1583 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la calidad del café, pero hay quejas sobre la limpieza y la lentitud del servicio. Algunos alimentos no cumplen con las expectativas de frescura. La ubicación es conveniente, pero el ambiente puede verse afectado por la suciedad y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son bien valoradas, aunque algunos pasteles y alimentos no se sienten frescos. Hay menciones de un café MOKA caliente que es recomendado. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como croissants fríos y jamón viejo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo, ideal para trabajar o platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de suciedad y presencia de moscas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la cantidad de hielo en las bebidas. Sin embargo, hay quienes consideran que el café y los alimentos tienen un precio normal para la cadena Starbucks.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente amable y rápido, aunque hay quejas sobre la lentitud en la entrega de pedidos y errores en los mismos. Algunos clientes mencionan que el personal no siempre está bien capacitado y que la atención puede ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local.
Capacitar mejor al personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles según lo prometido.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su personal amable y su café, pero necesita mejorar en limpieza y eficiencia para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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