Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 948 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes disfrutan del café y el ambiente, destacando la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y errores en los pedidos. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque algunos mencionan problemas con la temperatura y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CafeteríaInformalFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es destacado en las opiniones, con menciones de su excelente calidad y variedad. Los clientes disfrutan de bebidas como el macchiato de caramelo helado y frappuccino de caramelo. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas y la calidad del café en relación con su precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de un lugar limpio, cómodo y agradable para socializar o trabajar. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas con la temperatura del aire acondicionado y la limpieza de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad del café. Sin embargo, otros opinan que los precios son razonables y que la experiencia vale la pena, aunque hay que tener en cuenta que no se permite repetir café sin costo adicional.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, mientras que otros mencionan un servicio lento y poco profesional. Se reportan errores en los pedidos y falta de atención al cliente en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la consistencia en la preparación de las bebidas.
Mantener la limpieza de las mesas y el local.
Revisar la política de precios y permitir repeticiones de café sin costo adicional.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este Starbucks ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
