Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/09/2025
Origen 997 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras que muchos elogian la calidad del café y la amabilidad de algunos empleados, hay quejas significativas sobre la lentitud del servicio y errores en los pedidos. La limpieza del lugar también es un punto de preocupación. A pesar de esto, el ambiente es considerado cómodo y adecuado para pasar tiempo con amigos o trabajar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como excelente y delicioso en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el caramel macchiato que no tenía sabor a café. También se menciona que el frappuccino llegó derretido y en mal estado. En general, la calidad del café es buena, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como cómodo y agradable, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la presencia de moscas. Algunos clientes también mencionan que el aire acondicionado puede ser demasiado frío.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad del café. Se menciona que no hay un buen equilibrio entre calidad y precio. Algunos clientes también se quejan de que no se permite repetir café sin costo adicional, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos empleados no escuchan bien los pedidos, lo que lleva a errores. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener una mejor limpieza en el local.
Revisar la calidad de las bebidas para asegurar consistencia.
Considerar ajustar los precios para reflejar mejor la calidad del producto.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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