Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/07/2025
Origen 991 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras que muchos elogian la calidad del café y la amabilidad del personal, otros se quejan de la lentitud del servicio y de errores en los pedidos. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay críticas sobre la limpieza y la atención al cliente. En general, los clientes tienen opiniones encontradas sobre si volverían o no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como excelente y delicioso en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas, como un caramel macchiato que no sabía a café y frappuccinos que llegaron derretidos. La comida también recibe comentarios positivos, aunque hay menciones de un croissant que tardó mucho en ser servido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es cómodo y limpio. Algunos clientes aprecian el espacio para trabajar y socializar, aunque hay quejas sobre la suciedad en ocasiones. Se menciona que el lugar puede ser pequeño y lleno en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad del café. Se menciona que no se permite repetir café sin un costo adicional, lo que genera descontento. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son razonables en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones divididas: algunos destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención al cliente. Se mencionan errores en los pedidos y actitudes poco profesionales de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Ofrecer precios más competitivos o mejorar la calidad del café.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en el servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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