Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/03/2025
Origen 970 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Muchos clientes elogian la calidad del café y la amabilidad de algunos empleados, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. La limpieza y el ambiente son aspectos destacados, aunque algunos mencionan problemas de higiene. En general, es un lugar recomendable, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CafeteríaInformalFamiliarRápidoComodidadLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como excelente y delicioso en varias reseñas. También se destacan bebidas como frappuccinos y macchiatos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el croissant y la presentación de los pedidos a través de Uber Eats.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y cómodo, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el desorden en algunas ocasiones. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar lleno de moscas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, otros mencionan que los precios son razonables y que hay buenas ofertas, como el refil de café.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones muy positivas sobre la atención amable y rápida, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son elogiados, mientras que otros son criticados por su actitud y profesionalismo.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Atender las quejas de discriminación y mejorar la actitud del personal.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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