Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/09/2025
Origen 1738 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la posibilidad de trabajar o estudiar, pero hay numerosas quejas sobre la calidad del café y el servicio. La limpieza del lugar también es un tema recurrente, con varios comentarios negativos al respecto. A pesar de esto, algunos clientes valoran la atención y el ambiente como positivos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado de calidad regular a bueno, aunque hay quejas sobre la preparación y el sabor, especialmente del café del día que se describe como aguado. Algunos mencionan que el lugar se asemeja más a una tiendita de batidos que a una cafetería. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el frappuccino y el chocolate caliente mexicano.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para trabajar o estudiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos mencionan que el lugar es amplio y tiene buena iluminación, pero otros lo consideran sucio y descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, y hay quejas sobre el valor en relación a la calidad del café. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros mencionan que es un lugar caro pero que se espera calidad. Hay comentarios sobre promociones y descuentos disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay opiniones que destacan la amabilidad y la atención, pero también muchas quejas sobre la lentitud, errores en los pedidos y falta de cuidado en la atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la calidad del café y la preparación de las bebidas.
Revisar la atención al cliente para hacerla más eficiente.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y es un buen lugar para trabajar, pero necesita mejorar en limpieza, calidad del café y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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